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| ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ ビジネスはコーチングで生き残れ！ 〜これからの時代を生きるための必修スキル〜 Vol.13 毎週月曜日配信 2003.6.30 読者数：７０２人 （まぐまぐ・メルマ・カプライトで発行） □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 〜 本メルマガの姉妹紙 好調配信中！ 〜 ★これぞ子育ての決定版！ 子育てに悩んでいるあなた、どうやって子どもに接したらいいの・・・？ その答え、み〜つけた！ 「たぬき流子育てこ〜ちんぐ」 これで明日から元気に子育て！ 登録はこちらで→ http://www.c-youme.com/kosodate/ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 日本初！ コーチング連載小説つきのメールマガジン できるビジネスマンが身につけている、今必修のスキル「コーチング」。 あなたを、そしてあなたを取り巻く人たちを「できる人材」へとつなげてい くためには？ さぁて、今回はどんなモノが飛び出すか、お楽しみに！ それでは始まり、始まり・・・ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ＜コーチをお探しの方へ！＞ コーチをつけて目標を達成したいんだけど、 どんなコーチをつければいいのかなぁ〜？ そんなあなたにぴったりのサイトがここにあります！ 南九州コーチネットワーク 登録コーチ紹介 http://www.c-youme.com/mcn/ きっとあなたのパートナーが見つかります。 ※コーチの方へ ただいま登録コーチ募集中。 まずはこちらをご覧下さい http://www.c-youme.com/mcn/ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ＜目次＞ １．ビジネスはこうやって生き残れ！ 「オウムで安心！？」 ２．連載小説「我が社には明日はない！」 〜 第二章 はじまり その６ 〜 ３．こんなんありまっせ！ 夫婦らぶらぶっ！ ４．たまには言わせて コーチの本音をちらっとね −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 〜 こんなメールが届きました 〜 はじめまして、コーチングスキルのメルマガは初めて購読してみました 日常に起きる相手との会話の中に役立つだろう程度に購読してみましたが 文章にしてみてもどんどん奥に引っ張られる感じですね。 実際にうなずきをテストしてみましたが「まさになるほど！」と思いまし た。 ここで疑問「うなずきだけだったの？」と言う感じです。 できたら課題として出す場合に・・テーマ「○○の話でやってみて」という のがあると読んでる読者からの感想を同じテーマで実験した実感が出て 自分のやったうなずきの評価がわかるように思います。 次回から話のテーマを付けていただければありがたいです。 ＊それと「連載小説」とても面白くためになりますが、 「社長」○○〜〜 「部長」○○〜〜 発言なのか有川さんが思ったのかが良くわからなく大切なところを読み 飛ばしそうになります、御手数ですが入れていただければ幸いです。 これからもからだに無理をかけず連載を続けてください。 貴誌の益々のご発展を心からお祈り申し上げます。 ＜コメント＞ いやぁ〜、実際に「うなずき」を試してくれたんですね。 ホント、これが予想以上の効果が得られちゃうんですよ。 実践レポート、ありがとうございました。 で、提案のあった「課題を出す場合」っての。これいいですね。 ってことで、今回から「宿題コーナー」ってのをやりますね。 中身はこのあとのお楽しみっ！ 小説の方は誰の発言かわかりにくいって事なんですね。 う〜ん、小説については素人なのですが、この辺りに気をつけて書いてみま すね。 皆さんの意見はとても参考になります！ サイン入りのコーチングテキストブック送りますねぇ〜。 今後もメルマガの感想を送って頂き掲載された方には、サイン入りでコーチ ングテキストブック 「さぁ、はじめよう コーチングガイドブック」 をプレゼントしちゃいます。 メール、どんどん送ってくださいね。おまちしてま〜す！ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ １．ビジネスはこうやって生き残れ！ ┃ ビジネスに役立つコーチングスキルを堂々紹介 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「オウムで安心」 前回は「うなずきは安心感を生み出す」について書いてみました。 （バックナンバーは http://www.c-youme.com を見てね） ポイントは ・うなずきは話し手に安心感を与える ・相手に聞こえるように、身振り手振りもいれてうなずく ・同じ言葉ばかりをかけない あなたはトライ、してみましたか？ では今回は、もう一歩進んだ「聞く時に相手に安心感を与える方法」っての をご紹介しましょう。 そこでまず、「オウム」を一匹用意して下さい。 それを肩にのせ、竪琴をもって・・・そりゃ、「ビルマの竪琴」じゃ！ そうじゃなくて・・・。 「オウム」をまねしてみましょう。 え？ どんなことかわからないって？ 「オウム」ってこちらがかけた言葉をそのままそっくり言葉をかけた相手に 返しますよね。 そう、「オウム返し」っていうやつ。 これをやるんです。 例えば・・・ Ａ「昨日、部長からガンガンにおこられちゃったんだ。」 Ｂ「へぇ、部長から怒られたんだ。」 Ａ「うん、『おまえはたるんどるっ！』ってね。何のことだかわかんなかっ たんだよ。」 Ｂ「あら、何のことかわかんなかったの？」 Ａ「そう。でもさ、思い出したんだよ。この間飲みにいったときへべれけに なって担がれて帰ったじゃない。それだけならいいんだけど、翌日遅刻 しそうになっちゃったんだよね。たぶんあれだわ。」 Ｂ「あぁ、遅刻しそうになったあれね。」 Ａ「そうなんだよ、それでさぁ・・・」 さて、どうですか？ なんだかＡの話はまだまだ発展していきそうですね。 ＢがやっているのはＡの言っていることをそのまま「オウム返し」している だけでしょ。 でもＡは調子に乗ってどんどん話がはずんでいってますね。 この「オウム返し」、コーチングでは「リフレイン」という立派なスキルな んですよ。 「リフレイン」って聞き手が話しの内容をしっかり聞いていないとできない でしょ。 ということは、リフレインされると「あ、こいつちゃんとオレの話を聞いて くれているんだ」って安心感が自然と生まれちゃうんです。 リフレインにはちょっとしたコツがあります。 まずは、相手が使った同じ言葉を使うこと。 「たばこをやめようと思うんだ」 ×「禁煙するんだね」 ○「たばこをやめようと思っているんだね」 同じ事を言っているんだけれど、違う言葉を使うとちょっと違和感あるでし ょ。 また、相手の長すぎる発言については、おしりのほうだけをリフレインする といいですよ。 これはさきほどのＡ，Ｂの会話の最後の方 「あぁ、遅刻しそうになったあれね。」 ってな感じの使い方です。 ＜今日のポイント＞ ・「オウム返し」＝「リフレイン」はより話し手に安心感を与える ・相手がつかった同じ言葉を使う ・長い発言はおしりの方を引用 さて、いかがだったでしょうか？ ということで、今回からの新コーナー ＜今日の宿題っ！＞ 今日一日、ひたすら相手の発言をリフレインしてから自分の発言をすること そのときの相手の発言がどう変わっていくのかを観察して下さい。 特に、結婚している人はパートナーに。 彼女、彼氏のいる人はその相手に。 いない人は・・・ま、その辺の人に（笑） 宿題の結果をメールしてくれた人で「ナイスっ！」ってヒットした人は、メ ルマガでご紹介します。（当然、テキストブックのプレゼント付きでね） さぁて、今日は宿題も出したことだし、帰りの会はこれでおしまい。 起立っ！礼！「せんせーさよーなら」 ということで、今回はここまで。 では次回をお楽しみに！ ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ 中小企業の経営者の皆様！ ・売り上げを伸ばしたい ・商品販売力をアップしたい ・マネジメント力を伸ばしたい ・社員のやる気度をアップしたい ■□ これらがうまくいっている会社には理由があります □■ その理由、わずか８，５００円から見つけることができるんです！！ 今すぐここにアクセス！ →http://www.c-youme.com ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ ２．連載小説「我が社には明日はない！」 ┃ 会社の生き残りをかけて、コーチングはどう活かせるのか？ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このコーナーは、とある架空の会社とそこに勤める社員を通して、コーチン グがビジネスにどのように機能するかを、小説仕立てで紹介していきます。 ＜登場人物紹介＞ 有川課長：物語の主人公 営業一課課長 会社からの難問で苦悩の毎日 森田主任：有川の同僚で技術部の主任 体育会系の軽いノリが特徴 矢木沢社長：有川の会社矢木沢産業のカリスマ社長 羽賀コーチ：有川のコーチ どんなコーチングが飛び出すのか？ 〜 第二章 はじまり その６ 〜 羽賀コーチからメールの返事が来たのは、夕方の６時であった。 「有川様 コーチ羽賀です。 今日の『たくらみ』うまくいったようですね。 一日目でここまでやるとは、私も脱帽ですよ。 ところで、今感じている課題って何でしょうね？ よかったらメールで返事を下さい。 毎週のコーチングセッション以外でも、何かあったら遠慮なくメールして 下さい。 それでは来週有川さんの元気な声を聞けることをお待ちしています。」 なんだかホッとした。 今日の『たくらみ』、多少は自信があったとはいえさすがに三宅部長の言 葉は効いていた。そう考えると、今の課題は『いかに三宅部長を味方につけ るか』だろう。 次回のコーチングセッションはこれをテーマにやってもらおうかな。 とにかく、明日の役員会議でどのような決議が成されるのか、こればかり は待つしかないだろう。 「よぉ、今日は大活躍だったようだな。」 帰り道駅へ向かう途中、そう声をかけてきたのは同僚の森田であった。彼 は技術部の主任で、この軽い体育会系のノリが特徴。そのおかげで部下から は信頼を受けているようである。 「おい、森田。その話どこで聞いたんだよ？ あ、そうか。おまえんとこの課長だろ。たしか今日の定例会議には出ていた もんな。」 「確かに課長からも聞いたけど、今や社内はおまえの話でもちきりだぞ。 何しろ矢木沢産業の暗黙の了解である『プロジェクトチームはつくらない』 っていうのに、真っ向から意見した男だからな。 どうだ、今日はその勇気に乾杯といこうじゃないか。」 はは〜ん、どうやら私をダシに一杯やりたいんだな。 とはいえ、コーチを雇った身ではこの一杯がちょっと重く感じてしまう。 それに今日はまだ乾杯という気持ちにもなれないし。 ここで一つ思いついた。 「森田、実はな、このプロジェクトの成功までは『禁酒』することにしたん だ。」 「おいおい、有川。それ本気かよ？ そりゃ有川は酒豪とまではいかないけれど、酒好きじゃなかったっけ？その おまえが『禁酒』とはな。 はは〜ん、それって『願掛け』のつもりか？やめとけよ。」 「ま、確かに『願掛け』もあるけどな。 それ以上に『うまい酒』を飲みたいんだよ。このプロジェクトを成功させた 時の酒、これは格別だろう。それを味わいたいからな。そのためにはちょい とガマンってヤツをやってみようかと、ね。」 「有川がそういうんだったらしかたねーな。おまえのそういった強情なとこ ろは入社からずぅ〜っとかわんねーな。」 あ〜あ、宣言しちまったよ。半分勢いとはいえ『禁酒』を自分から言い出 すとはね。 とはいえ、そういった気持ちがこのプロジェクトを成功させるための原動 力になるのは間違いないだろう。 家に帰ってからこのことを羽賀コーチに早速メールした。 よし、これで逃げられないぞ！ あけて翌日、私にとっては重要な日が来てしまった。下手をすると、今後 の仕事にも響きかねない審判が下されるのだ。 午前中に役員会が開かれ、午後には何らかの連絡が来るだろう。 おかげで午前中は仕事が手につかない状態だった。 「はい、営業一課です。はい・・はい・・・わかりました。お伝えしておき ます。」 午後の業務が始まってすぐ、宮永さんが電話をとり、私のところへやって きた。 「有川課長、すぐに役員室に来てくださいとのことです。 いよいよですね。」 「あぁ、どんな審判が下るのか、楽しみでもあり不安でもあり・・・。 ま、とにかく行ってくるよ。」 役員室の扉の前について、大きな深呼吸、そしてノック。 「失礼します。営業一課の有川です。」 「あぁ、どうぞ。入ってくれ。」 役員室の中で待っていたのは、営業担当の矢田専務、営業部の三宅部長、 総務部の谷口部長、そしてその面々の奥に座っていたのが矢木沢社長。私か ら見れば蒼々たる面々である。 「昨日の有川くんの提案に対して、今日の役員会で討議した結果を君に報告 しよう。」 そう口火を切ったのは、誰あろう矢木沢社長であった。 社長直々の言葉。一体どんな事を聞かされるのか・・・？ ＜つづく＞ ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ＜Coach You & Me からのお知らせ＞ 参加者からの喜びの声が沸騰中！ ・顧客のニーズを引き出す方法がわかった ・新たな人脈を広げることができた ・事業に対してのヒントを得られることができた などなど 大好評、「ビジネスサクセスセミナー＆交流会」開催中！ 日 時 ７月１６日（水） １９時〜２１時 場 所 宮崎市戦場坂ホール 内 容 第一部 コーチングセミナー 今回のテーマは 「マーケティング・その２ 商品の価値は何？」 第二部 起業家のための交流会 参加費 ２，０００円 定 員 ２０名 ★ワンポイントコーチングレッスン付きのセミナーです。 コーチングに興味のある方は、スキルを学ぶ絶好の機会。 お見逃しなく！ 申し込み、お問い合わせは hkoga@c-youme.com こがひろのり まで ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ＜南九州コーチネットワークからのお知らせ＞ 南九州に本格コーチング勉強会上陸！ 南九州コーチネットワーク（ＭＣＮ）主催のスキルアップ勉強会です。 今回のテーマは 「会議を効率よく生かしていますか？ ファシリテーターの基礎」 会議や会合の司会・進行にお悩みのあなた、これは必見です。 日 時 ７月２０日（日） １３時半〜１６時半（開場１３時） 場 所 鹿児島市生涯学習プラザ サンエールかごしま ３Ｆ中研修室 鹿児島市荒田１−４−１ 電話 ０９９−８１３−０８５０ 内 容 第一部 コーチング勉強会 「ファシリテーターの基礎」 第二部 交流会 お菓子つき♪ 参加費 １，０００円 講 師 コーチ ユー・アンド・ミー こがひろのり 申し込み、お問い合わせは sasakicoach@ybb.nejp 佐々木のり子 まで ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ メルマガ、まだまだ続くよ！ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ ３．こんなんありまっせ！ ┃ ちょっといい本、グッズなどのオススメ情報 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このコーナーは、コーチこがひろのりが「お、こりゃいいな、使えるぞ」 と感じたモノを紹介していきます。 今回の紹介はこれ！ メルマガ 『いつも夫婦でラブラブらいふっ』 このタイトルに引かれてちょっとのぞいてみたんですけどね・・・ うにゅ！ そうだよなぁ〜。 家庭の平和って、夫婦が仲良くなるところから始まるんだよなぁ〜 ってのがあらためて実感させられちゃいましたよ。 中身は一見軽いのりなんだけど、書いていることは夫婦生活、家庭生活でと ても参考になりますわ。 結婚している人はもちろん、未婚の方も一度見て見るべし！ どうやったら「夫婦仲良くなれるのか」は知っておいて損はなし！ さぁて、今夜はカミさんと・・・？？？ メルマガ 『いつも夫婦でラブラブらいふっ』 とわの あい 作 登録はこちらから！ → http://www.geocities.co.jp/SweetHome-Ivory/9359/backnumber.html なにはともあれ、試してみ！ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ ４．たまには言わせて ┃ コーチだって言いたいことはあるんですよ・・・ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今日、ちょっとした買い物で近所のディスカウントストアに２回ほど行った んですよ。 １回目に行ったときに、店内のゆうせんで丁度かかりはじめたのが はなわ 「佐賀県」 これ、好きなんですよぉ〜。 実は出身が福岡で、佐賀にはわりとなじみがあるんです。 ディスカウントストアでおもわず足を止めて聞いていました。 そして２回目に行ったとき。 店内に入った瞬間に始まった曲が・・・またこの「佐賀県」でした。 なんという偶然・・・んでも２回目かよ。 ということで・・・やっぱり足を止めて聞いてしまったのであった。 この系統の曲って、いくら聞いても飽きないんですよねぇ〜。 このメールマガジンは、皆様の応援メールを活力として動いています。 励ましのメールを是非是非、よろしくお願いま〜す！ （励ましのメールくれないと、エネルギー切れでストップしちゃうぞ！） ●相互広告大募集！ メルマガ相互広告、無料で行います ご希望の方は 「相互広告希望」と題して、広告文を５行以内をつけて こちらまでメールを！ → hkoga@c-youme.com ↓ 中国って、こんな一面があったんだ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ('A`)【裏】中国・大連ニュースマガジン【差し止め】('A`) 日本初！中国大連に特化したメルマガです！中国新発明のSARS患者隔離 マシーン、ＳＡＲＳの北京人性生活に与える影響、マスク偽造等、 中国経験のない人には、オドロキのオモシロ、コワさ満載マガジンです！！ 兄弟誌の中国・大連ニュースマガジンも合わせてご覧下さい ★購読は → 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