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| ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ ビジネスはコーチングで生き残れ！ 〜これからの時代を生きるための必修スキル〜 Vol.14 毎週月曜日配信 2003.7.7 読者数：７０５人 （まぐまぐ・メルマ・カプライトで発行） □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 〜 本メルマガの姉妹紙 好調配信中！ 〜 ★これぞ子育ての決定版！ 子育てに悩んでいるあなた、どうやって子どもに接したらいいの・・・？ その答え、み〜つけた！ 「たぬき流子育てこ〜ちんぐ」 これで明日から元気に子育て！ 登録はこちらで→ http://www.c-youme.com/kosodate/ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 日本初！ コーチング連載小説つきのメールマガジン できるビジネスマンが身につけている、今必修のスキル「コーチング」。 あなたを、そしてあなたを取り巻く人たちを「できる人材」へとつなげてい くためには？ さぁて、今回はどんなモノが飛び出すか、お楽しみに！ それでは始まり、始まり・・・ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ＜コーチをお探しの方へ！＞ コーチをつけて目標を達成したいんだけど、 どんなコーチをつければいいのかなぁ〜？ そんなあなたにぴったりのサイトがここにあります！ 南九州コーチネットワーク 登録コーチ紹介 http://www.c-youme.com/mcn/ きっとあなたのパートナーが見つかります。 ※コーチの方へ ただいま登録コーチ募集中。 まずはこちらをご覧下さい http://www.c-youme.com/mcn/ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ＜目次＞ １．ビジネスはこうやって生き残れ！ 「人を認める基本」 ２．連載小説「我が社には明日はない！」 〜 第二章 はじまり その７ 〜 ３．こんなんありまっせ！ いそがしいあなたへ ４．たまには言わせて コーチの本音をちらっとね −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 〜 こんなメールが届きました 〜 現在会社で３人の部下を持っています。 そのうち１人が入社４年目を迎えていますが、サラリーマンの基本、報・ 連・相がちゃんとできず、かつ、うまく簡潔な言葉での説明、文書の作成が できず、困ってます。 日々叱咤激励してたのですが、僕のやり方が上手くなかったと反省し、 コーチングに関する書物や、このメルマガを利用して勉強してます。 おかげさまで部下の報・連・相の癖つけ等に役立ってます。 ＜コメント＞ う〜ん、サラリーマンの基本、報・連・相ができない人って、いまは当たり 前のようにごろごろしていますよね。 これって、その意味を教えても、なかなか身に付かないもの。 それを促すためにも、コーチングって役立つものなんですよ。 是非コーチングの技術を職場で活かして、「人を育てる」ってのにどんどん チャレンジして下さいね。 また新たな成果が見られたら、教えてくださいねぇ〜！ 今後もメルマガの感想を送って頂き掲載された方には、サイン入りでコーチ ングテキストブック 「さぁ、はじめよう コーチングガイドブック」 をプレゼントしちゃいます。 メール、どんどん送ってくださいね。おまちしてま〜す！ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− さあ、はじめてみよう コーチングガイドブック 〜 目標設定のためのガイドブック付き 〜 Ａ４版 ３８ページ ４００円 （税込み 送料別） ご購入はこちらから → http://www.c-youme.com/book.html ※このガイドブックは上記ページからのみの販売です このテキストブックをコーチングのファーストステップとして、仕事や生活 の中にどんどんコーチングを取り入れてみてはいかがですか？ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ １．ビジネスはこうやって生き残れ！ ┃ ビジネスに役立つコーチングスキルを堂々紹介 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「人を認める基本」 前回は「リフレイン（オウム返し）は安心感を与える」について書いてみま した。 （バックナンバーは http://www.c-youme.com を見てね） ポイントは ・「オウム返し」＝「リフレイン」はより話し手に安心感を与える ・相手がつかった同じ言葉を使う ・長い発言はおしりの方を引用 あなたはトライ、してみましたか？ もともとこの「リフレイン」ってスキルは「承認」＝「相手を認める」とい うスキルの一つとして使うんですよ。 何回も書いていますけど、「承認」っていうのは「あ、認められたんだ」っ ていう気持ちから、安心感を与えることができるんですよね。 じゃあ他に「承認」の技ってないの？ そんなあなたに、今日はこっそり教えちゃいましょう。 相手の存在を認める究極の技、それは・・・・ どこどこどこどこ（ドラムロールね）・・・じゃぁ〜ん！ 「あ い さ つ」 へ、拍子抜けした？ こんなのいつもやってるじゃない、そう思ったあなた、その通りです。 じゃあ、あいさつってどんな効果があるか、思い出して下さいね。 朝、会社の同僚や部下から 「おはようございます！」 って元気よくあいさつされたこと、ありますか？ どんな気分になりますか？ ほら、なんとなくうれしくなるし、ちょこっと元気になりませんか？ そしてつられてこちらも 「おはよう！」 って言いたくなるでしょ。 たった一言が人の気持ちを変えちゃうんですよね。 これがあいさつの「魔力」なんです。 「あいさつ」っていうのは、まず相手がいないとしないよね。 ということは、その時点で「相手の存在を認めている」ってことになるんで すよ。 そこに気持ちをのせて、言葉にする。 「あなたにあえて、うれしいですよ」ってね。 さて、その言葉を受け取ると、どんな気持ちになりますか？ 心の中に霞が張っていたのが一瞬にして晴れる、そんな気になるはずです。 しかし注意が必要。 あくまでも「こちらの『あなたがいてうれしですよ』って気持ちをのせたあ いさつ」にしか、この効果はありませんからね。 暗い顔で、ぼそぼそっと、下を向いて 「はよ〜ございます」 なんて言っても、あいさつした相手を『認めた』ことにはならないですから ね。 それともう一つ、強要されたあいさつも同じ事。 よく「あいさつ運動」なんてことで、「気持ちがいいから、あいさつをしな さい」んんて子どもに強制していませんか？ それじゃぁ、「あなたがいてうれしいですよ」なんてメッセージは伝わらな いですよ。 「あいさつ」は簡単にできるけど、とても奥が深いもの。 コーチングの始まりでも、このあいさつはクライアントの最初の気持ちを掴 むために、とても重要なんです。 ＜今日のポイント＞ ・あいさつは相手の存在を認める第一歩 ・気持ちをこめたあいさつが有効に機能する ・暗いあいさつ、強制されたあいさつはなるべく避けよう ということで、今回もこれいきます。 ＜今日の宿題っ！＞ この一週間、まったく初対面の人５人に、気持ちを込めてあいさつしてみま しょう。 そのときの相手の反応と、自分の気持ちをよぉ〜く観察して下さいね。 宿題の結果をメールしてくれた人で「ナイスっ！」ってヒットした人は、メ ルマガでご紹介します。（当然、テキストブックのプレゼント付きでね） （ちなみに先週は”ゼロ”でした。さみし〜っ！） さて、朝のあいさつも終わったことだし・・・って気づいたらもう夜かよ！ ということで、気持ちを込めて 「おやすみなさ〜い！」 （← 朝か昼に読んだ方、気にしないように） ということで、今回はここまで。 では次回をお楽しみに！ ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ 中小企業の経営者の皆様！ ・売り上げを伸ばしたい ・商品販売力をアップしたい ・マネジメント力を伸ばしたい ・社員のやる気度をアップしたい ■□ これらがうまくいっている会社には理由があります □■ その理由、わずか８，５００円から見つけることができるんです！！ 今すぐここにアクセス！ →http://www.c-youme.com ※今ならコーチングの効果がわかるレポートを無料で送付します ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ ２．連載小説「我が社には明日はない！」 ┃ 会社の生き残りをかけて、コーチングはどう活かせるのか？ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このコーナーは、とある架空の会社とそこに勤める社員を通して、コーチン グがビジネスにどのように機能するかを、小説仕立てで紹介していきます。 ＜登場人物紹介＞ 有川課長：物語の主人公 営業一課課長 会社からの難問で苦悩の毎日 矢木沢社長：有川の会社矢木沢産業のカリスマ社長 〜 第二章 はじまり その７ 〜 「昨日の有川くんの提案に対して、今日の役員会で討議した結果を君に報告 しよう。」 そう口火を切ったのは、誰あろう矢木沢社長であった。 「昨日の有川くんの発言に、私は非常に勇気づけられたよ。 この矢木沢産業に、会社のことを考えて提言してくれる人間がいるっていう ことがわかったんだからな。 まずはそのことについてお礼を言わせてもらうよ。 ありがとう。」 いきなりの矢木沢社長の言葉に、私は恐縮してしまった。 「あ、いえ・・・」 さすがカリスマ的存在の矢木沢社長。 私は二の句を続けることができなかった。 さらに矢木沢社長の話は続く。 「有川くんの提案、今回のプロジェクトについて新たにプロジェクトチーム を作り、それを君に任せると言う件、これは今日の役員会議でしっかりと議 論させてもらったよ。 まずはその結果を報告しよう。」 ごくり。 思わず生唾をのんで、その次の言葉を緊張しながら待っている私がいた。 「有川くんの言うとおりにしよう。 提案通り、今回のプロジェクトについてはプロジェクトチームを発足させ、 君をそのプロジェクトリーダーとして任命する。」 おそらく、この言葉が直接ではなく電話で、しかもまわりに誰もいない状態 であれば、小躍りしている私を見ることができたかもしれない。 が、残念ながら目の前には矢木沢社長、横を見ると営業担当の矢田専務、営 業部の三宅部長、総務部の谷口部長、蒼々たるメンバーである。 とても小躍りできる状態じゃないな。 「ただし、条件がある。」 矢木沢社長のその言葉で、頭の中で小躍りしていた私が、シャキッとした姿 勢に切り替わった。 「この条件をのんでくれるのであれば、有川くんの言うとおりにしよう。」 「・・・で、その条件とは何でしょうか？」 「まずこのプロジェクト、チーム編成は有川くんに任せる。 全社から君が有能だと思える人間を引っ張ってきてもよい。 ただし、専任メンバーは置かない。 通常業務をおこないつつ、この売り上げ向上プロジェクトのための業務を行ってもらう。 これが一つ目の条件だ。」 「わかりました。」 そう返事をするしかなかったのは事実である。 「そして二つ目、プロジェクトメンバーだが、最初は５人でやってくれ」 「え・・・５人ですか？」 思わずそう叫んでしまった。 とてもじゃない、私の頭の中では専任メンバーが数名いて、必要なときに招 集できる非常勤のサブメンバーがいたはずなのに・・・。 とはいっても、これは大いなる一歩だ。 非常勤で５人。 早速メンバー編成にかからないとな。 なにはともあれ、私の『たくらみ』がスタートできたのは事実。 これからどのように動くかは皆目検討がつかない。 そうか、わかったよ。 何故兼任メンバーで５人しか選べないのか。 おそらく昔からの役員の一部が反対したんだろうな。 その連中を納得させるための条件だったんだろう。 しかも、このプロジェクトがこけても、責任はプロジェクトチームにある。 そうなると、責任を取らなければならないのは会社ではなくプロジェクトチ ームではないのか？ トカゲのしっぽ切り・・・か。 ま、それもいいだろう。 とにかく、これが『始まり』なんだ。 役員室をあとに、営業フロアまで帰る廊下で、そう自分に言い聞かせるので あった。 さて、次回のコーチングセッション、羽賀コーチに話すことが山ほどあるだ ろうな。 ＜つづく＞ ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ＜Coach You & Me からのお知らせ＞ 参加者からの喜びの声が沸騰中！ ・顧客のニーズを引き出す方法がわかった ・新たな人脈を広げることができた ・事業に対してのヒントを得られることができた などなど 大好評、「ビジネスサクセスセミナー＆交流会」開催中！ 日 時 ７月１６日（水） １９時〜２１時 場 所 宮崎市戦場坂ホール 内 容 第一部 コーチングセミナー 今回のテーマは 「マーケティング・その２ 商品の価値は何？」 第二部 起業家のための交流会 参加費 ２，０００円 定 員 ２０名 ★ワンポイントコーチングレッスン付きのセミナーです。 コーチングに興味のある方は、スキルを学ぶ絶好の機会。 お見逃しなく！ 申し込み、お問い合わせは hkoga@c-youme.com こがひろのり まで ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ＜南九州コーチネットワークからのお知らせ＞ 南九州に本格コーチング勉強会上陸！ 南九州コーチネットワーク（ＭＣＮ）主催のスキルアップ勉強会です。 今回のテーマは 「会議を効率よく生かしていますか？ ファシリテーターの基礎」 会議や会合の司会・進行にお悩みのあなた、これは必見です。 日 時 ７月２０日（日） １３時半〜１６時半（開場１３時） 場 所 鹿児島市生涯学習プラザ サンエールかごしま ３Ｆ中研修室 鹿児島市荒田１−４−１ 電話 ０９９−８１３−０８５０ 内 容 第一部 コーチング勉強会 「ファシリテーターの基礎」 第二部 交流会 お菓子つき♪ 参加費 １，０００円 講 師 コーチ ユー・アンド・ミー こがひろのり 申し込み、お問い合わせは sasakicoach@ybb.nejp 佐々木のり子 まで ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ メルマガ、まだまだ続くよ！ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ ３．こんなんありまっせ！ ┃ ちょっといい本、グッズなどのオススメ情報 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このコーナーは、コーチこがひろのりが「お、こりゃいいな、使えるぞ」 と感じたモノを紹介していきます。 今回の紹介はこれ！ メルマガ 『速報ニュース999』 とにかく忙しいあなた、世間一般の時事問題から取り残されているってこと ないですか？ よくあるんですよね、あまりにも忙しすぎて新聞も読めなかったりテレビも 見れなかったりって。 こんな時におすすめなのがこのメルマガでっす！ 毎日のニュースのエッセンスが、どどどぉ〜っと紹介されています。 ジャンルは問わず、いわゆる一般新聞のネタが短く書かれているので、新聞 を斜め読みしたような感じ。 しかも天気予報までしっかり載っているのがミソ。 このメルマガなら、時事問題が２〜３分で読めちゃうので、取引先との会話 についていけなくなる、なんてことがなくなるかもよ。 メルマガ 『速報ニュース999』 登録はこちらから → http://www3.ic-net.or.jp/~mpkqw106/i.html なにはともあれ、試してみ！ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ ４．たまには言わせて ┃ コーチだって言いたいことはあるんですよ・・・ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ねむいっ！ このところ日付変更線を超えてから寝ることが多いんですよね。 そんなのあたりまえの生活をしている人も多いでしょうが、私の場合諸事情 で朝５時半起きなんです。 う〜、どっかでよんだことあるけど、人間って６時間以上連続して寝ないと 徹夜状態と同じなんだってね。 いかんいかん、今度から「その日のウチに寝るぞ！」プロジェクトを発足さ せねば。 このメールマガジンは、皆様の応援メールを活力として動いています。 励ましのメールを是非是非、よろしくお願いま〜す！ （励ましのメールくれないと、エネルギー切れでストップしちゃうぞ！） ●相互広告大募集！ メルマガ相互広告、無料で行います ご希望の方は 「相互広告希望」と題して、広告文を５行以内をつけて こちらまでメールを！ → hkoga@c-youme.com ↓ 仲良し夫婦の秘訣はここにあり！ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 〜ラブラブな夫婦生活のためのバイブル〜 『いつも夫婦でラブラブらいふっ』 作：とわの☆あい http://www.geocities.co.jp/SweetHome-Ivory/9359/backnumber.html 「世界平和の実現はまず家庭からー！」がモットー。 いつもダーリンとラブラブな夫婦生活を送っているあいちゃんが、ラブラブ夫 婦になるための秘法をこっそりと伝授しマス。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ↓ 人の心理って、奥が深いんですね。次回が楽しみ。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ★「浦島太郎は、どうしておじいさんにされちゃったの？」 ★「ウソをついたとき、人間の目はどちらを向く？」 答えを見たら、後悔するはず。 → http://www.mag2.com/m/0000034430.htm 世界中で読まれているメールマガジン、「セクシー心理学。」 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ビジネスはコーチングで生き残れ 〜これからの時代を生きるための必修スキル〜 【発行元】 Coach You & Me （コーチ ユー・アンド・ミー） http://www.c-youme.com 【発行責任者】こが ひろのり 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