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| ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ ビジネスはコーチングで生き残れ！ 〜これからの時代を生きるための必修スキル〜 Vol.19 毎週月曜日配信 2003.8.11 読者数：８９１人 （まぐまぐ・メルマ・カプライトで発行） □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 〜 本メルマガの姉妹紙 好調配信中！ 〜 ★これぞ子育ての決定版！ 子育てに悩んでいるあなた、どうやって子どもに接したらいいの・・・？ その答え、み〜つけた！ 「たぬき流子育てこ〜ちんぐ」 これで明日から元気に子育て！ 登録はこちらで→ http://www.c-youme.com/kosodate/ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 日本初！ コーチング連載小説つきのメールマガジン できるビジネスマンが身につけている、今必修のスキル「コーチング」。 あなたを、そしてあなたを取り巻く人たちを「できる人材」へとつなげてい くためには？ さぁて、今回はどんなモノが飛び出すか、お楽しみに！ それでは始まり、始まり・・・ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ＜コーチをお探しの方へ！＞ コーチをつけて目標を達成したいんだけど、 どんなコーチをつければいいのかなぁ〜？ そんなあなたにぴったりのサイトがここにあります！ 南九州コーチネットワーク 登録コーチ紹介 http://www.c-youme.com/mcn/ きっとあなたのパートナーが見つかります。 ※コーチの方へ ただいま登録コーチ募集中。 まずはこちらをご覧下さい http://www.c-youme.com/mcn/ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ＜目次＞ １．ビジネスはこうやって生き残れ！ 「わたしはあなたの味方です」 ２．連載小説「我が社には明日はない！」 〜 第三章 チーム その５ 〜 ３．こんなんありまっせ！ 私も応援します！ ４．たまには言わせて コーチの本音をちらっとね −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 〜 こんなメールが届きました 〜 はじめまして。 私は言語学の勉強をしている、学生です。 いつもメルマガを楽しく拝見しています。 こがさんの二つのメルマガで、「コーチング」というものを とても身近に感じることができました。 毎週、メルマガが届くのが待ち遠しいです。 ここ１年ぐらいで、書店で「コーチング」という言葉を目にする 機会が、グッと増えました。 今の世の中が求めているものが、そこにあるからでしょうか。 今回のメルマガにもあった「承認」ですが、ちょっと私の思った ことを書いてみたいと思います。 ド素人ですので、うまく伝えられるかわからないのですが… 私の知り合いで、会話の中で「わかる、わかる」とよく言う人が います。 私は、その人のことを嫌いなわけじゃないし、むしろお世話に なってとても感謝しています。私よりずっと年齢も上で、話を していていつも勉強になります。 でも、その人が「わかる、わかる」と言う度に、自分の中で 違和感が生まれるのです。 たぶんそれは、「この人本当にわかってるんだろうか？」とか 「何でもかんでも、わかるわかるって言わないでほしい」と いうような感情なんだと思います。 普段の会話では、そこまで深く考えているわけではないので、 ちょっとひっかかる感じがするだけで、そのまま話しています。 特に、私自身の個人的な話や、私の身近な人の話の中で、 「わかる、わかる」と言われると、ついカチンときてしまいます。 これは、私以上にその人が知ってるわけじゃないのに、そう 断定されるから嫌な気持ちになるのかな、と考えていますが、 それが正解なのかは自分でもわかりません。 同じ言葉でも、誰がそれを言うかで受け取り方が変わります。 自分が信頼している人からだと、それが厳しいものでも受け 取ることができます。 そう考えると、まずは人間関係があってのものなのかな、と 思います。 ただそうなると、上で書いた人との人間関係が作れていない ということになりますよね？その人のことが嫌いじゃないのに。 じゃあ、どうすればいいんだろう… というところで、ストップしてしまって堂々巡りになっています。 中途半端なメールになってしまって、ごめんなさい。 時々考えていることなのですが、今回のメルマガを読んで ますます気になってしまったので、メールを書くことにしました。 これからも、メルマガを楽しみにしています。 特に小説は、先が気になって気になって… お仕事がお忙しいようですが、お身体にはお気を付けください。 読んでいただいて、ありがとうございました。 ＜コメント＞ そうなんですよ、これが先週書いた「承認の落とし穴」なんですね。 「わかる、わかる」はおそらくその知り合いの口癖なんでしょうけど、 これが今回のように逆作用しちゃう事ってあるんですよね。 それともう一つ、気になることを書いていますよね。 「同じ言葉でも誰がそれを言うかで受け取り方が変わる」ってとこ。 確かに尊敬している人でも、こころからその人に安心感をもてるかどうかで 受けた言葉って大きく変わっちゃうんですよね。 ですから、コーチはクライアントと最初にやることは「信頼関係を結ぶ」 ってこと。 そのためにも、「真の承認」を心がけて「私はあなたの味方です」ってこと を十分に相手に伝えないといけないんです。 ということで、今日のメルマガのテーマ、当初の予定を変更してもうちょっ とだけこの「承認」ってのにスポットを当ててみたいと思います。 メルマガの感想や宿題の回答を送って頂き掲載された方には、サイン入り コーチングテキストブック 「さぁ、はじめよう コーチングガイドブック」 をプレゼントしちゃいます。 メール、どんどん送ってくださいね。おまちしてま〜す！ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ★☆★ コーチ ユー・アンド・ミー 新刊のお知らせ！ ★☆★ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ◆その企画会議、時間のムダじゃありませんか？ ◆もっと効率よく会議を進めるコツってないのかな？ そんなあなたにおすすめの一冊！ ■ このツボを押さえればあなたにもできる！ ファシリテーターのポイント１５ ■ Ａ４版 ４０ページ ４００円（税込み 送料別） ★こちらも好評発売中！ さあ、はじめてみよう コーチングガイドブック 〜 目標設定のためのガイドブック付き 〜 Ａ４版 ３８ページ ４００円 （税込み 送料別） ご購入はこちらから → 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せちゃうよな」っていう感じのこと。 だから同じ言葉を言われても、言う人によってその言葉の意味のとらえ方が 違ってきちゃうんですよ。 ＡさんとＢさん、同じ事を言っているのに何でか知らないけれどＡさんの言 葉の方が納得するんだよなぁ〜 こんな経験、きっとあるでしょう。 そんなときＡさんがあなたに対して普段使っている言葉や態度に気をつけて みて。心に響く「なにか」があるはずですよ。 逆にＢさんの言葉や態度もちょっと見て下さい。 ＡさんとＢさん、一体何が違うのか・・・。 ということで、今回は先にこれいきます。 ＜今日の宿題っ！＞ ・あなたの身の回りにいる、心を許せるＡさんを見つけて下さい。 そしてＡさんがあなたに何を与えてくれているか、しっかりと観察して下 さい。 今回は実践ではなく観察が宿題ですよ。 夏休みも佳境に入りましたので、そろそろ自由研究などまとめる時期じゃな いですか？ これをまとめて子どもに提出させたら、表彰なんかされちゃったりして。 （う〜ん、ここまで心理を極めた子どもがいたら、ちょっと怖いけど・・） ＜今日のポイント＞ ・コーチはクライアントの１００％味方であること ・１００％味方であるためには、相手に安心感を与えること ・そのためにも、承認は重要な技術である さて、今回の宿題はあなたの「コーチング」に大きな影響を及ぼしますよ。 そしてその核心にあなたが気付いたとき・・・それはあなたの中の大きな財 産となること間違いなし！ 宿題の結果をメールしてくれた人で「ナイスっ！」ってヒットした人は、メ ルマガでご紹介します。（当然、テキストブックのプレゼント付きでね） 次回ももうちょっと「承認」について書いてみたいと思います。 特に従業員をお持ちの方、部下を指導する立場の方は次回は必見！ これを知っているのと知らないのでは、大きな違いが出ちゃいますよ。 ほら、そこのあなた。 お盆で帰省しているお友だちにも、すぐにこのメルマガをおすすめして！ あ、お仏壇に帰ってきているおじいちゃんもよかったらメルマガ読んでって あの世でコーチングを広めてってね。 では次回をお楽しみに！ ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ 世の中、いろんな成功哲学ありますね。 いろんな本、読んでいる人いますよね。 で、あなたはそれで成功していますか？ そろそろ自分にあった行動、考えて実行しませんか？ そんなあなたにぴったりの「うまくいく方法」、ここで見つかります → http://www.c-youme.com ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ ２．連載小説「我が社には明日はない！」 ┃ 会社の生き残りをかけて、コーチングはどう活かせるのか？ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このコーナーは、とある架空の会社とそこに勤める社員を通して、コーチン グがビジネスにどのように機能するかを、小説仕立てで紹介していきます。 ＜登場人物紹介＞ 有川課長：物語の主人公 営業一課課長 会社からの難問で苦悩の毎日 星田：技術部の担当 コーチングを受けてから変わったと評判 前村：営業二課の社員 かなりのお調子者 古畑：製造一係の社員 頑固一点 山元：購買課の社員 計算高くて有名 本多：製造管理の社員 目立たないがしっかりサポート 〜 第三章 チーム その５ 〜 「古畑さん、どうぞどうぞ、お待ちしていましたよ。 工場からわざわざ営業フロアまで来ていただき、ありがとうございます。」 星田くんは油のしみこんだ作業着の古畑さんを前に、こう切り出した。 「で、何の話しだ。ま、うすうすはわかっているけどな。」 古畑さん、腕組みをしてどっしりとイスに座って私と星田くんをにらみつ ける。 年は４０代半ばで、役職は係長。だがその風貌と威厳は部長クラス級。噂 でしか聞いたことはないが、その昔上司に反抗して出世街道から落っこちた らしい。しかし、古畑さんの製品知識と熱意は誰もが一目置くものがある。 「古畑さんだから率直に言いましょう。もうご存じだとは思いますが、ここ にいる有川課長をリーダーとした『売り上げ倍増プロジェクト』のチームを 集めています。その一員として、古畑さんの豊富な知識と経験が是非とも必 要なんです！」 星田くんはまじめな顔をして、古畑さんの目をしっかりと見て、熱くこう語っ た。 その熱意は、私でさえ圧倒されるものがあった。 しばらくの沈黙。 そしてその沈黙を破ったのは、古畑さんの方であった。 「星田、おまえの言いたいことはなんとなくわかった。 だが、オレも今の仕事をかかえながらこの仕事ができるかどうか、ちょっと 不安がある。やるからには責任を持ってやらせてもらいたいからな。」 うわ、だめなのか・・・その不安が私の頭をよぎろうとしたとき、 「古畑さん、その一言を待っていましたよ。 『やるからには責任を持ってやらせてもらうからな』。 その言葉が出ない人に、この仕事は任せられませんよ。 ね、そうでしょ。有川課長。」 「あ、ああ。その通りです。今回の仕事は少数精鋭。それだけに責任をもっ てもらいたいんです。」 不意に私に振られて一瞬びっくりしたが、なんとかそれなりの答えはでき た。まったく、星田くんにはびっくりさせられるな・・・ 「そうか、そうまで言われちゃ男がすたるってもんだ。 よし、快く引き受けよう。 でも条件がある。オレはオレのペースでやらせてもらうからな。 これだけは心してもらうぞ。」 これで三人目決定。 前畑さんが帰った後、星田くんは休む間もなく次の行動に移った。 「有川課長、次は購買の山元さんです。まずは今回のプロジェクトに関する 資料のようなものはお持ちでないですか？」 「ああ、今まで定例会議で使った山のような資料はそこのファイルにあるが ・・・でも中身はたいしたこと書いていないぞ。」 「それで十分。じゃあ、山元さんを呼び出しましょう。」 購買の山元くんが営業フロアに来たのは、それから１０分後だった。今か かえている書類を処理してからということで連絡を受けていた。 「やあ、山元さん。新製品の購入品の状況、うまくいっていますか？」 「ん、まあまあかな。今もその書類をつくっていたところだよ。」 購買の山元くん、年は３０代前半で確か去年係長に昇進したばかり。なか なか的確な仕事をするのが評判なのだが、めがねの奥に光る目は、かなりク ールなイメージを与える。 「で、星田くん、電話でも言っていたが、あのプロジェクトの件かい。 私的にはリスクが多すぎて乗り気じゃないんだけどな・・・」 「山元さん、まずは今我が社がおかれている現状を見てもらえますか？」 星田くんはそういって、先ほど私が出した資料の一ページを山元くんに見 せていた。 「山元さん、これが今我が社が置かれている状況です。確かに売り上げだけ 見ると右肩上がりです。が、実のところ薄利多売。おまけに人件費などの固 定費も徐々にアップしているため、なにかしらの対策を打たないと、私たち の将来も危ないんです。わかりますか？」 「ああ、たしかにこの資料の数字を見ると、そう読みとれるな。 だからといって、今回のプロジェクトでそれが挽回できるか、とてもリスク が大きいんじゃないのか？」 「何も冒険しようってわけじゃないんです。むしろ冒険を避けるために、山 元さん、あなたの力を借りたいんです。」 「私の力・・・、どういう事だい。」 「現状をしっかりと把握し、分析して作戦を立てる。このプロジェクトには 欠かせない要素なんです。我が社を見渡してそれができるのは、山元さん、 あなた以外に思いつかないんですよ。」 「そんなに買いかぶらないでくれよ。でもこの資料の数字を見る限りでは、 なんらかの手を打たないと我が社の将来も危ないのは確かだな。 そうだな・・・一つ手を貸してみるか。」 「ありがとうございます！」 この間、私は事の成り行きを見ているしかなかった。というよりも、ヘタ に横から口を出すと、星田くんのシナリオを壊しそうな雰囲気だった。 これで四人目決定。 残るは製造管理の本多くんだけである。 また営業フロアに呼び出すのかと思い内線番号を調べている私に、星田く んはこう切り出した。 「最後は本多くんですね。じゃあ、製造管理まで生きましょうか。」 星田くんの行動の理由の訳がわからず、ただ立ちすくむ私がそこにいた。 ＜つづく＞ ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ＜Coach You & Me からのお知らせ＞ 参加者からの喜びの声が沸騰中！ ・顧客のニーズを引き出す方法がわかった ・新たな人脈を広げることができた ・事業に対してのヒントを得られることができた などなど 大好評、「ビジネスサクセスクラブ マーケティングセミナー」開催中！ 日 時 ８月２０日（水） １９時〜２１時 場 所 宮崎市戦場坂ホール 参加費 ビジネスサクセスクラブ会員 ２，０００円 会員以外 ３，０００円 定 員 ２０名 ★ワンポイントコーチングレッスン付きのセミナーです。 コーチングに興味のある方は、スキルを学ぶ絶好の機会。 お見逃しなく！ 申し込み、お問い合わせは hkoga@c-youme.com こがひろのり まで ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ メルマガ、まだまだ続くよ！ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ ３．こんなんありまっせ！ ┃ ちょっといい本、グッズなどのオススメ情報 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このコーナーは、コーチこがひろのりが「お、こりゃいいな、使えるぞ」 と感じたモノを紹介していきます。 今回の紹介はこれ！ メルマガ「プロが教える、つかむ広告のコツ。」 タイトルだけでも、商売をやっている人には興味をそそるものがありますよ ね。 実はこの方、去年の今頃はどうしようもない状態だったとか。 それをアイデア一つで、広告のコツを使うことで一気に逆転させちゃったん だって。（詳しくはホームページを見てね） で、今回なんでまたこのメルマガを紹介したかというと、内容もさることな がら、発行者の荻野さんが「８月末までに１万人読者獲得」にチャレンジし ているんですよ。 私もそれだけなら協力はしません。 今回協力する気になったのは ・先週お知らせした「好きなことをして５０万円稼ぐ方法」の伊藤さんが 絶賛している方（信頼度アップ！） ・おそるおそるメルマガの相互紹介をお願いしたら、速攻で快く応えてくれ た（さらに好感度アップ！） ・実践レポート「ホームページでゾクゾク見込み客を獲得する方法」 を抽選でプレゼントしている（これはたくさんの人に知らせなきゃ！） とにかく、この発行者の荻野さんのＧｉｖｅ＆ＧＩｖｅの精神がすごい！ 個人的に気に入りました。 というわけで、今回この「１万人読者獲得チャレンジ」に協力したくなった ってワケ。 是非皆様、登録してみてね。 メルマガ 「プロが教える、つかむ広告のコツ。」 登録はこちら → http://www.adandweb.com/web/camp2/index.html なにはともあれ、試してみ！ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ ４．たまには言わせて ┃ コーチだって言いたいことはあるんですよ・・・ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このところ、メルマガを通していろんな事がおこっています。 メルマガって、読者の顔が見えないけれどこころはつながるんだなって そんなことを実感しています。 その影響もあって、名刺を作り直しました。 名刺を読んでもらうだけでも、始めてあった人に小さな感動を味わってもら いたくてね。 これから出会う、始めての人とのコミュニケーションが待ち遠しくなってき ましたよ。 あ、当然今まで出会った人も大切にしますからね〜！！ このメールマガジンは、皆様の応援メールを活力として動いています。 励ましのメールを是非是非、よろしくお願いま〜す！ （励ましのメールくれないと、エネルギー切れでストップしちゃうぞ！） ●相互広告大募集！ メルマガ相互広告、無料で行います ご希望の方は 「相互広告希望」と題して、広告文を５行以内をつけて こちらまでメールを！ → hkoga@c-youme.com ●ヘッダー５行広告（有料）募集！ 詳しくはこちらまでお問い合わせ下さい → info@c-youme.com ※内容を審査した上で掲載させて頂きます ↓ これ、知識人には必修の話題ですよ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ◎面白くってタメになる【智慧コラム】 ソフトな語り口、要点を押さえて中身が濃い、智慧ある視点。 スカパーから臓器移植、ミネラルまで、現代人に必要な知識をより深く解説 します。時代の流れがハッキリ見えてくる、即戦力教養Webマガジンです。 無料購読はこちら ⇒ http://www.mag2.com/m/0000095300.htm −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ビジネスはコーチングで生き残れ 〜これからの時代を生きるための必修スキル〜 【発行元】 Coach You & Me （コーチ ユー・アンド・ミー） http://www.c-youme.com 【発行責任者】こが ひろのり ・ご意見、ご感想、ご質問はこちらへ！ 【E-mail】hkoga@c-youme.com ・メルマガの登録・解除はこちらから http://www.c-youme.com/business/coachb-6.htm Copyright 2003 Coach You & Me All Rights 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