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| ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ ビジネスはコーチングで生き残れ！ 〜これからの時代を生きるための必修スキル〜 Vol.37 毎週月曜日配信 2004.2.2 読者数：１４１６人 （まぐまぐ・メルマ・カプライトで発行） □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ↓ ＰＣが扱えて、ちょっと時間がある方、まずはのぞいてみませんか？ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ■ ★┃自┃宅┃Ｐ┃Ｃ┃で┃副┃収┃入┃を┃得┃よ┃う┃★┃ ■ ■■ ━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛ ■■ □■■ 喜んで！喜ばれて！ 天然主婦の私でも月収20万円 ！！ □■□ 【 全国各地で仕事説明会も好評開催中! 】詳細は ↓↓ ■■□ http://homepage3.nifty.com/lifestudio21/fs/index.html □■■ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− <PR> お手軽にコーチングスキルが学習できちゃうすぐれもの！ 「ＣＤ版 ビジネスはコーチングで生き残れ！」パート１ ・メルマガバックナンバーを読み返す手間がはぶけちゃう ・運転や家事をしながらでもコーチングが学べちゃう ・繰り返し聞いても飽きない内容で、効果的な学習ができちゃう そしてこの安さ！ なんと２，０００円！ ・全国無料配送 ・便利なクレジット決済か郵便局振り込み いますぐこちらのページの「申し込みフォーム」へ！ http://www.c-youme.com/melmag_cd/ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 日本初！ コーチング連載小説つきのメールマガジン できるビジネスマンが身につけている、今必修のスキル「コーチング」。 あなたを、そしてあなたを取り巻く人たちを「できる人財」へとつなげてい くためには？ さぁて、今回はどんなモノが飛び出すか、お楽しみに！ それでは始まり、始まり・・・ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ＜目次＞ １．ビジネスはこうやって生き残れ！ 『近づいてみよう』 ２．連載小説「我が社には明日はない！」 〜 第五章 会議そして事件 その3 〜 ３．こんなんありまっせ！ すてきな言葉と幼児教育 ４．たまには言わせて コーチの本音をちらっとね −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ １．ビジネスはこうやって生き残れ！ ┃ ビジネスに役立つコーチングスキルを堂々紹介 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 『近づいてみよう』 前回は「でも・しかしの使い方」について書きましたね。 覚えていますか？ （バックナンバーは http://www.c-youme.com/melmag/ を見てね） ポイントは ・「でも」や「しかし」の接続詞は気持ちの逆転を引き起こす ・「否定」→「でも」→「肯定」だと違和感なく受け入れられる ・コミュニケーション後の印象の積み重ねが信頼関係を左右する でしたね。 これ、実践してくれた皆様なかなか苦戦しているようですね。 日常でちょっと使い方を意識するだけで、「やる気」になるか「やめる気」 になるか、変わってきますのでチャレンジして下さいね。 さて、今まではコーチングの技術的なところ、日常でも使えるちょっとした テクニック的なモノをお届けしていました。 が、それだけじゃぁ〜コーチングは語れない！ どんなマインドをもって相手と接すれば、さらに深く相手の心に響くことが できるのか？ これから数回はこのあたりにスポットを置いて紹介していこうと思っていま す。 コーチングって、いかに相手の心の中に入っていくことができるか。 これはとても重要なことですね。 そのためには「人」に焦点を当てていく必要があるんです。 コーチングをやっていると、だんだんと「行動」に焦点を当ててしまうこと が多くなると思います。 特にビジネス系で部下を動かそう、何て思ったら 「いつまでにやるんだい？」 「それはどのようにしてやってみようと考えているの？」 「誰に聞けばわかるかな？」 なんて質問が多くなっちゃいます。 確かに、これらの質問をならべて、それに答えさせることで 「自分から出した答え」 になります。が、これをしつこくやりすぎると 「無理矢理引き出された答え」 になりかねないんです。 「だって、そんな質問されたら無理にでも答えなきゃいけなくなるでしょ」 ひょっとしたらこれが部下の本音かも。 ではそうならないためには？ そこで「人」に焦点を当てた質問を行うんですよ。 例えば、何かやろうと思っている部下に対してその動機を聞いたり、思いに 対して共感したりするんです。 「で、それをやろうと思ったきっかけって何？教えてくれよ」 「へぇ〜、そんなことを考えていたんだ。それ、もっと詳しく聞かせて」 「それ、おもしろいね。今どんな気分だい？」 このように、部下の「心の中」に迫る問いかけをやってみて。 問いかけられた方、実はこれらの質問に対していつも話しをしたいんですよ。 ものは試し、一度だれかに上のような問いかけをしてみて。 おそらくここぞとばかりに話しをやり出すことでしょう。 また、問いかけに答えることによって部下は自分が何を考えていたのかを再 認識することができるんです。 その結果、なにかをやろうと思っていた動機を再び確認することができ、モ チベーションをあげることができるんです。 その上で４Ｗ２Ｈの質問で行動を決定させると、「無理矢理決めさせられた」 って思いがなくなりますよ。 このように、人の心の中に迫ることを「アソシエート」すると言います。 辞書でアソシエート(assosiate）を調べてみて。 何てのっていましたか？ 「結合する」とか、「結びつける」なんてのっていたでしょ。 つまり、クライアントがクライアントの心の中へ意識を向けてることで、考 えを自分の中心へ結びつけることを行うんです。 そのことで、新たな自分を発見することもできるし、思っていたことを再確 認することで安心感も生まれてきちゃいます。 クライアントをアソシエートする質問。 「人」に焦点を当てた質問をちょっと意識してみて。 ＜今回のポイント＞ ・行動に焦点を当てすぎると、無理矢理引き出した答えになりかねない ・心の中への問いかけで、やる気の源を引き出す ・アソシエートした質問で再確認と安心感をもたせる ここからはちょっと抽象的なスキルになっちゃいますけれど、ここをマスタ ーするとより深いコーチングに発展できますよ。 さて、今週もいきましょうか。＜宿題！＞ ・相手の心の中に焦点を当てた質問を考えてみて そしてその質問をどんどん誰かに試してみましょう さて、相手の表情は、そして相手の答えを聞いたあなたの気持ちは？ 宿題の感想をメールしてくれた人で「ナイスっ！」ってヒットした人は、 メルマガでご紹介します。（当然、テキストブックのプレゼント付きでね） これでコミュニケーションをとる相手に一歩近づくことができましたね。 しかし、あまりにも近づきすぎると・・・ 次回はこのあたりに注目したスキルをご紹介！ おたのしみにぃ〜！ ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ <PR> ★☆★ コーチ ユー・アンド・ミー 書籍のお知らせ！ ★☆★ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ◆その企画会議、時間のムダじゃありませんか？ ◆もっと効率よく会議を進めるコツってないのかな？ そんなあなたにおすすめの一冊！ ■ このツボを押さえればあなたにもできる！ ファシリテーターのポイント１５ ■ Ａ４版 ４０ページ ６００円（税・送料・振り込み手数料込み） ＰＤＦデータ版登場！ ４００円 ★こちらも好評発売中！ さあ、はじめてみよう コーチングガイドブック 〜 目標設定のためのガイドブック付き 〜 Ａ４版 ３８ページ ６００円（税・送料・振り込み手数料込み） ＰＤＦデータ版登場！ ４００円 いずれもご購入はこちらから → http://www.c-youme.com/book.htm ※これらのガイドブックは上記ページからのみの販売です ※料金が値上げになっていますが、送料と振り込み手数料込みの値段です 購入時の総費用は今までよりお安くなっています ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ ２．連載小説「我が社には明日はない！」 ┃ 会社の生き残りをかけて、コーチングはどう活かせるのか？ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このコーナーは、とある架空の会社とそこに勤める社員を通して、コーチン グがビジネスにどのように機能するかを、小説仕立てで紹介していきます。 バックナンバーはこちらから → http://www.c-youme.com/melmag/ ＜登場人物紹介＞ 有川：物語の主人公 営業一課課長 新プロジェクトのリーダー 羽賀：有川課長のコーチ 今日はどんなコーチングを見せてくれるのか 堀 ：羽賀コーチから紹介されたファシリテーター 一体どんな人物？ 〜 第五章 会議そして事件 その3 〜 「始めましてぇ〜、堀です！」 私の目の前に現れたのは、年の頃なら４０代後半、やせ形で小柄な女性。そ の表情はとてもにこやかで、人なつっこさを思わせる笑顔が印象的だ。 羽賀コーチから紹介されたのは、同じコーチであり会議運営などを専門に扱っ ている「ファシリテーター」という仕事をやっている堀さん。 今朝のコーチングで紹介されて、早速アポイントをとってもらい、夜に会う ことになったのだ。 しかし、堀さんから指定されたこの店、なんというかまた変わっているな。 置いてあるものは自然食品ばかり。一見普通のサラダなのだが、そこに書い てある解説を読むと、無農薬で育ったレタスやトマトをふんだんにつかってい るらしい。 他にも麦トロご飯や魚を中心としたおかず類、無農薬の小麦粉をつかったケ ーキや果物をふんだんに使ったデザート、そしてハーブティーの種類も豊富な のが魅力だ。 そしてなにより、これらがバイキング形式で食べられるのが最大の特徴。 こんなお店が近くにあったとはな。 今度は家族を連れてきてみよう。 「あ、どうも、有川です。初めまして。」 そう言いながらいつものように名刺を差し出そうとすると、 「あ、そんな無粋なあいさつはあとあと。 まずは食事しましょうよ。お腹空いちゃった。」 あいさつもそこそこに食事を取りに行く堀さん。一見すると自分勝手な行動 にも思えるが、そこを感じさせないのが魅力的だ。その秘密は何なのだろう？ 私もつられて食事を取りに行き、やっと落ち着くことができた。 「いっただっきまぁ〜す」 堀さんのあっけらかんとした言動。一体どんな人物なんだ？ 「で、羽賀くんからある程度は聞いているけれど、どんなことを依頼したいの かな？ ちょっと詳しく教えてよ。 あ、自己紹介も兼ねてね。」 食事を始めてすぐに、堀さんからこう切り出された。 ここでようやく、自分のことを話す機会となったのだ。なんだかめずらしい 展開だ。 「えっと、改めて始めまして。 矢木沢産業の営業一課の課長をやっている有川です。」 「へぇ、あの矢木沢産業で。しかも見たところ若いのに、課長だなんて。 すごい優秀な方なんですねぇ。おどろいちゃった。」 「はぁ…」 そういわれて悪い気はしないな。ちょっと照れ笑い。 続けて依頼内容についての話しにうつった。 「羽賀コーチから少しはお聞きしているようですが、改めてご説明します。」 「あ〜、そのていねい語、ちょっとかたいな。 もっと気楽に話そうよ。仮面をかぶっているみたいで私は好きじゃないな。」 「あ、そ、そうですか… じゃあ、改めて。 今、会社であるプロジェクトのリーダーをやっているんです。 まだプロジェクトの計画をメンバーと立てている最中なんですけど、どうも まとまりがつかなくて。 意見が三つに分かれて、みんなそれぞれで言いたい放題なんですよ。そんな 論議以前に方向性を見いださないといけないんですけど。 なにはともあれ、時間がなさ過ぎてですね…」 「で、私に目をつけた、と。 あ、目をつけたのは羽賀くんの方か。 ところで、時間がないって言ったけど、あとどれくらい猶予があるの？」 「プロジェクトの概要を役員に報告するまで、あと三週間とちょっと。 最後の一週間を報告資料の作成にあてたとして、実質半月程度ですね。」 「なんだ、まだ半月もあるじゃないの。」 「え！？」 堀さんの意外な言葉に、驚きを隠せなかった。 「半月も…って。そんな短い時間でチームをまとめて、方向性を見いだし、計 画を立てる事ってできるんですか？」 「たぶん無理でしょうね。」 「無理って、堀さん、私をおちょくっているんですか？」 「話しは最後まで聞く事よ、有川さん。 今のままでは無理だって事。しかし有川さんは運がいいわ。 なにしろ私っていう強い味方をつけることができたんだから。 羽賀くんから聞いたところでは、毎日２時間くらいはとれるみたいね。 まあ週５日稼働として、２時間×１０日か。 最後の３日くらいは、３〜４時間くらいとれるかな？」 「あ、えぇ。無理じゃないと思いますけど…」 「よし、それならＯＫ 。 予算はだいたいのところを聞いているわ。 ホントならちょびっと足りないところだけど、羽賀くんたってのお願いだっ たからね。そのあたりはまけとくわ。 とりあえず商談成立ってことでＯＫ？」 「え、えっと… そういえば堀さんってどんなことをしてくれるんですか？」 「あら、言ってなかったかしら？ごめんね。 明日から１０日間、有川さんのプロジェクトチームの会議をとりまとめして、 プロジェクトを推進していきます。 私の主な役割は会議の運営と推進。最終的な資料作成までは面倒をみるわ。 私の概算だと、この手のケースは１０日もあればおつりが来るわね。」 なんなんだ、この自信は？ 終始圧倒されっぱなし。なんだかうまくペースにのせられた気もしなくはな いが。 とはいっても、大風呂敷を広げているわけでもなさそうだ。羽賀コーチの推 薦もあることだし、このままでは進まないのも確かだ。 ここはファシリテーターの堀さんにかけてみるか。 「で、デザートは何を食べようか？」 やせの大食い？ 堀さんの食欲にも圧倒されたのは言うまでもない。 ＜つづく＞ ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ １月度のメルマガ新規登録キャンペーン・当選者のお知らせ！ 今月は４１名の応募がありました。皆様、ありがとうございます。 で、今月の栄えある１０名の当選者はこちらっ！ 小山明子さん 大賀礼子さん 上原さん 萩原菜穂美さん 井村友紀さん 松永正好さん 深谷隆司さん 黒川敬文さん 大浦良一さん 作すみこさん 以上の方、ご希望の商品をＰＤＦファイルでお送りしますね。 はずれた方はごめんなさいっ！ また来月もやってますので、お知り合いにバンバンすすめて下さいね。 ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ ３．こんなんありまっせ！ ┃ お薦めメルマガ、どんどんいってみよ〜！ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 最初の紹介はこれ！ 『エンジニア＋コンサルが日経を読む』 その名の通り、エンジニア＆コンサルのｓｔｋさんが、日経新聞の一つの記 事を「エンジニア」と「コンサル」の二つの視点から解説しています。 何がおもしろいって、「え、こんな見解もあるんだ」って新たな視点が生ま れちゃうんです。 取り扱う記事は、エンジニアだけあって技術系のモノが多いのですが、 「え、こんな製品があったの？」 なんて情報も得ることができますよ。 日経新聞を扱っているだけあって、土・日をのぞき毎日発行。 新聞を読む時間がない方は必見のメルマガですよ。 『エンジニア＋コンサルが日経を読む』 登録はこちらから → http://www.mag2.com/m/0000118089.htm あなたの視点、これでちょっと変わるかも？！ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ そして二つ目 『中国ビジネス入門 〜初めてでも失敗しない対中交渉〜』 今、あらゆるビジネスが中国に注目しているのはご存じでしょう。 特に製造業をからめている業種は、どんどん中国に進出しているようです。 が、やはりお国柄の違い。 いろんな問題が起こっちゃうんですよね。 そんな問題点を指摘し、始めてでも失敗しないようなコツを惜しげもなく紹 介しちゃうメルマガがここにあったんです。 読者からの質問に答えるコーナーも充実しており、中国を頭に入れている人 にとってはむちゃくちゃ重宝すること間違いなし。 ビジネス進出だけでなく、最新の中国情報源としてもお役に立てますよ。 『中国ビジネス入門 〜初めてでも失敗しない対中交渉〜』 登録はこちらから！ → http://www.ai-coach.com/ さあ、これで中国も怖くないぞ！ ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ <PR> カップコーヒー一杯よりお手軽な値段・一回４０円ちょっとで あなたとあなたの周りを幸せにできる方法が手に入るんです たぬきコーチの コミュニケーション通信 サンプル・お申し込みはこちらから → http://www.c-youme.com/tuushin.html ※バックナンバーもＰＤＦ版で発売開始！ １００円／２回分 ご購入は → http://pay.nifty.com/pay/servlet/spr?i=WAF35544 成功は、人になにかを与えることから始まります。そのためのお手伝いに！ ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ ４．たまには言わせて ┃ コーチだって言いたいことはあるんですよ・・・ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ただいま「コーチング講演」の売り込み中！ 交通費・宿泊費等の必要経費さえいただければ、無報酬で「やる気」をテー マにしたお話をさせて頂いております。 というキャンペーンをはったところ、早速大分楽天軍団からお声が！ ４月１１日（日）に開催決定！ しかも、あのスポーツメンタルトレーニングの情熱マンこと竹中さんとのジ ョイントイベントだぁ〜！ （竹中さんのメルマガはこちら→ http://www.s-hearts1.com/spomel.htm） コーチング＆メンタルトレーングでやる気倍増間違いなし。 詳細は決まり次第、ここでお知らせします。 まずは４月１１日のスケジュールを空けておくべし！ 今年は大分が熱い！ 楽天日記も好評♪ http://plaza.rakuten.co.jp/tanukicoach/ 是非よんでね！ このメールマガジンは、皆様の応援メールを活力として動いています。 励ましのメールを是非是非、よろしくお願いま〜す！ （励ましのメールくれないと、エネルギー切れでストップしちゃうぞ！） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●メルマガ相互広告大募集！ ご希望の方は 「相互広告希望」と題して、広告文を５行以内をつけて こちらまでメールを！ → hkoga@c-youme.com ●ヘッダー５行広告（有料）募集！ 詳しくはこちらまでお問い合わせ下さい → info@c-youme.com ※内容を審査した上で掲載させて頂きます ↓ あこがれのスローライフ、そのヒントはこんなところにありました −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− あなたが軽くなるきっかけを、 自分のリズムを大切にするコーチングのプロがお届けします。 「ナチュラル・コーチのいろは」 → http://www.mag2.com/m/0000110861.htm −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ↓ あなたは幸せです。なぜならこんな情報を読むことができるんだから −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ＭＢＡも持つバリバリのビジネスウーマン しかしその実態は・・・経営の体験談がふんだんに味わえるメルマガ 起業家は必見ですよ！ 『美都の起業経営奮闘記〜新米ビジネスウーマンの挑戦』 登録はこちらから → 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