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   ビジネスはコーチングで生き残れ!             
         〜これからの時代を生きるための必修スキル〜   
                          Vol.38     
    毎週月曜日配信                 2004.2.9
                      読者数:1415人
                (まぐまぐ・メルマ・カプライトで発行)

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 さぁて、今回はどんなモノが飛び出すか、お楽しみに!
 それでは始まり、始まり・・・

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 <目次>
  1.ビジネスはこうやって生き残れ!
      『秘技、幽体離脱!?』
     
  2.連載小説「我が社には明日はない!」
     〜 第五章 会議そして事件 その4 〜

  3.こんなんありまっせ!
    

  4.たまには言わせて  コーチの本音をちらっとね
     
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     <たぬきコーチと話そう!>

 2月もやりますよ!たぬきコーチと話そう チャット大会!!
 今回はコーチングスキルがバンバン出てくる!?
 見逃せないぞぉ〜っ!!

 日時:2月21日(土) 22:00〜23:00頃(自由に入退室可)
 場所:インターネット上
 参加費:無料

 参加方法
  1)下記URLでYahoo!メッセンジャーをダウンロードします。
  2)Yahoo! JAPAN IDがない人はメッセンジャーの説明に従い
    Yahoo! JAPAN IDを取得します。
  3)時間になりましたら、Yahoo!チャットの「ビジネスと経済」の
    ユーザールームに「たぬきコーチと話そう」の部屋が
    出来ていますので参加してください。
  4)パソコン用のヘッドセットを持っている人は、
    参加者の皆さんと直接お話ができます。
    お持ちでない方は、スピーカーから、参加者の声を聞いて
    メッセージを打ち込んでくださいね。
  
    ※ヘッドセットは家電量販店で1980円位から売っているので
     これを機会に購入してみるといいかもしれません。


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┃  1.ビジネスはこうやって生き残れ!              
┃     ビジネスに役立つコーチングスキルを堂々紹介        
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          『秘技、幽体離脱!?』

 前回は「心に近づく、アソシエート」について書きましたね。
 覚えていますか?
 (バックナンバーは http://www.c-youme.com/melmag/ を見てね)

 ポイントは
 ・行動に焦点を当てすぎると、無理矢理引き出した答えになりかねない
 ・心の中への問いかけで、やる気の源を引き出す
 ・アソシエートした質問で再確認と安心感をもたせる
  でしたね。
 コーチングはいかにクライアントの心に近づけるか、信頼をどれだけ得るこ
 とができるかってのにもかかっていますから。

 ところが、あまりクライアントの心に焦点を当てすぎると、ちょっと危険性
 もあるんです。
 クライアントの視野が狭くなりがちになることも。
 これはコーチ側も同じ。視野が狭くなってしまい、コーチングがだんだんと
 行き詰まってくることもあります。

 ではこんな時にどうしたらいいのか?
 はい、まずは一度クライアントに「幽体離脱」してもらいましょう。
 
 え、コーチングっていつからオカルトになったのかって?
 いやいや、ホントに幽体離脱するワケじゃないんですよ。
 安心して下さいね。
 
 クライアントにコーチングを受けている自分を客観的に見てもらうんです。
 コーチと話しをしている自分に対して、ちょっと心を離れてみてもらいましょ
 う。
 こんな質問をクライアントに投げかけてみて。
 
 「今コーチングしている自分を上から見下ろしたら、どんな感じがしますか?」

 これは今の状況を離れてみてもらった場合。
 こんな質問を投げかけられたら、今の自分をじっくりと観察することができ
 ちゃうでしょ。
 そうすると、鏡を使わないと見えない自分の顔まで見えちゃう気がするんで
 す。

 ね、たった一つの質問で「幽体離脱」ができちゃった。
 不思議ですねぇ〜。
 
 また、他にもこんな質問もおもしろいですよ。
 
 「5年後のあなたが今のあなたに言葉を投げかけるとしたら、どんな言葉を
 伝えますか?」

 これは何か問題を解決しようとしているクライアントにとても有効。
 5年後、または問題が完全に解決している状態から客観的に今のクライアン
 ト自身を見つめてもらうんです。
 そうすることで、違った気分で新たな角度から今の状況を見下ろすことがで
 きます。
 その結果、今悩んでいることについての解決策が見えてくることも。
 
 このように、心を一旦切り離すことを「ディソシエート」といいます。
 ディソシエート(Dissociate)とは「切り離す」「分離する」という意味が
 あるんです。

 前回のアソシエートがクライアントの意識を心の中に結びつけるのに対して、
 今回のディソシエートはその逆。外から自分の状態を見下ろすのです。
  これにより、行き詰まった状態に新たな視点を与えることができちゃうん
  ですよ。
 
 今回のディソシエートと前回のアソシエート、これをうまくクライアントに
 対して使い分けると、クライアントの心をぐぐっとつかみつつ新たな視点を
 与えることができちゃいます。
 
 <今回のポイント>
 ・心に焦点を当てすぎると、視野が狭くなることがある
 ・別の角度から見た自分自身の姿について質問すると、視点が広がる
 ・ディソシエートで新たな解決策を見つけることができる
 
 う〜ん、コーチングって奥が深いですね。
 クライアントの心にひっついたり離れたり。
 何はともあれ、実践してみましょうか。

 ということで、今週の<宿題!>
 ・相手の視点を広げるために、ディソシエートする質問を投げかけてみて
  質問詞としては、上にあげたものから試してみましょうか。
  「今の自分を上から見下ろしたら、どんな感じがする?」ってね。
  さて、どんな答えが返ってくるのかな?

 宿題の感想をメールしてくれた人で「ナイスっ!」ってヒットした人は、
 メルマガでご紹介します。(当然、テキストブックのプレゼント付きでね)

 今回紹介したアソシエートとディソシエート、これな何もクライアントに対
 してだけ使うものじゃぁ〜ありませんよ。
 この視点の変化をコーチ自身が身につけると、とてもおもしろいことができ
 ちゃいます。
 え、一体どんなことなの?
 それは次回までのおたのしみぃ〜!
 
   
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┃  2.連載小説「我が社には明日はない!」            
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 このコーナーは、とある架空の会社とそこに勤める社員を通して、コーチン
 グがビジネスにどのように機能するかを、小説仕立てで紹介していきます。
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           <登場人物紹介>
 
  有川:物語の主人公 営業一課課長 新プロジェクトのリーダー
  星田:技術部のプロジェクトチームメンバー コーチングを受けている
  前村:営業二課のプロジェクトチームメンバー かなりのお調子者
  古畑:製造一係のプロジェクトチームメンバー 頑固一点
  山元:購買課のプロジェクトチームメンバー 計算高くて有名
  本多:製造管理のプロジェクトチームメンバー しっかりサポート
  堀 :羽賀コーチから紹介されたファシリテーター 一体どんな人物?

       〜 第五章 会議そして事件 その4 〜

「…ということで、今日からしばらくは堀さんに来てもらうことになりました。
 やっていただくのは、会議の司会進行です。
 とにかく今のままでは前に進まないから。」
 私のこの言葉、これだけ聞くととてもきつく感じるだろうが、ここにいるプ
 ロジェクトメンバーは皆同じ事を感じていたのは間違いない。
 その証拠に、私の言葉に皆一斉にうなずいていた。
 
「それでは堀さんを紹介します。
 この方は…」
「あ〜、そんな前置きはあとあと。
 時間がもったいないから先に進みましょうよ。
 私のことだったら、そのうちいやでもわかることだから。それより私がみな
 さんのことを聞きたいな。」
 こう割り込んできたのは先ほど紹介し損ねた堀さんである。
 
 小柄で細身の女性。年齢は40代後半か。
 しかし、見た目からは想像できないバイタリティと食欲(?)を持っている。
 何より自分の仕事に対してはとても自信があるようだ。
 
「さて、有川さんからは皆さんのことを大まかに聞いています。
 が、短期間とはいえ今からじっくりとおつきあいする皆さんです。まずは皆
さんのことを教えて下さいね。
 そうね…自己紹介も名前と所属だけじゃおもしろくないから、皆さんが持っ
ている将来の『夢』ってのを聞いてみようかな。
 まずは…やっぱり有川さん、最初にあなたのことをもう少し聞いておきたい
わね。時間は一人30秒。それ以上はカットだからね。何を話すかしっかり考
えておいてね。
 じゃあ、有川さん、よろしく。」
 
 いきなり自己紹介を迫られて、一瞬頭が真っ白になってしまった。
 一体何なんだよ…。
 そう思いながらも必死にしゃべることを考えている私。
「えっと、有川です。営業一課の課長で今回のプロジェクトチームのリーダー
をやっています。
 それと、将来の夢でしたね。」
 ここまで言って、将来の夢というのがなかなか思いつかない自分に気づいた。
 一体私は将来何をやりたいのだろうか?

 そんな思いが頭をぐるぐる回り始めたとたん
「はいっ、30秒。そこまで!
 有川さん、そんなに深く考えないで。もっと気楽にいきましょうよ。
 では次は…そこのあなた!」
 指名されたのは星田くん。堀さんにはメンバーの大まかなことを伝えてある。
 星田くんがコーチングに興味のあることも。
 だから次はやりやすいであろう星田くんを指名したのかな。
 
 私が時間を稼いだおかげか、星田くんは自己紹介をそつなくこなすことがで
きたようだ。
 続いて前村くん、古畑さん、山元くん、本多くんの順番に自己紹介。後にな
ればなるほど、30秒の間に自己紹介をまとめるのがうまくなっている。
 なんだかうまくしゃべれなかった自分が、ちょっとみじめな気がした。
 
「さて、頭の回転もよくなったところで本題に行きましょうか。
 まずはプロジェクトの進行状況について、えっと…山元さん、ちょっと説明
してくれないかな?」
 なぜよりによって普段は口数の少ない山元くんなんだ?
 彼は確かアナライザー。なかなか自分を表現するのが難しいタイプだと聞い
ているが…?

 その不安に反して、山元くんはてきぱきと順序よく理論立てて今までの概要
を説明してくれた。
 周りできているメンバーも、おもわず聞き入ってしまうほどの説明のうまさ。
ときおり、どこでつくったのかグラフなども取り出しての解説。長くもなく短
くもなく、ちょうどいい具合の説明加減だ。
 なるほど、アナライザーの山元くんに解説を頼んで正解だったな。
 堀さんはそこまで見越していたのだろうか。

「はい、山元さんありがとう。さすがだわね。順序よく理論立てて説明してく
れたおかげで、今までの流れがよくわかったわ。
 では次に、このプロジェクトの目的をもう一度皆さんで確認しましょうか。
 一体何がこのプロジェクトの目的だと思いますか?
 できれば皆さんの言葉で聞かせて下さい。」

 こうやって始まった堀さんの会議の司会進行。
 自己紹介で一度頭と口を使っていたおかげか、メンバーのみんなは遠慮なく
意見を述べていく。
 それに対して堀さんは、出た意見をてきぱきとホワイトボードに書いていく。
 一通り意見が出れば次の質問。
 全員にまんべんなく意見を聞くのと同時に、一人の話しが長くなりそうなと
きには
「そうね、じゃあその件はここに書いておくから。
 今は他の人の意見も聞きたいので後から議論することにしましょ。
 それでいいですか?」
 と、てきぱきとした対応で議事を進めていく。
 言われた方(ちなみに頑固者の古畑さんだったのだが)も、それならと納得
して、自分の意見を一度引っ込める。

 気がつくと2時間が終了。
 あっという間だったという印象。そしてなにより、その中身の濃さに全員が
心地よい疲れを感じていた。
 
 ホワイトボードに書かれた議事を改めてみると、いつの間にかプロジェクト
の方向性がそこに書かれていた。
 『従業員のための新しいシステムを考える』と。
 まだ漠然としているが、これで我々の進む道が少し見えてきた。
 
 これがファシリテーターの威力なのか。
 堀さんという人物、この先一体どんな展開を見せてくれるのか、とても楽し
みだ。

                              <つづく>

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 そんな茶夢さんの文章からは、なんとなくゆったりとした気分を味わうこと
 ができますよ。

 コーチングとスローライフ、これって自分もあこがれですね。 
  
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 まずは自分の気分をゆっくりと持ってみませんか?
 
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 そして二つ目

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 作者のくま蔵さん、エンジニアを志して早5年。
 このままで終わるか!ってなことで、独立を目指すというなかなか気合いの
 入った方です。
 
 そんなくま蔵さんの目から見た世の中ウォッチ。
 いったいどんな視点で見ているんだろう?
 
 もうぼやきだけじゃ終わらない、今からやったるぞ!
 そんな気迫が伝わるぼやき日記でございます。

 『入社2年目のぼやき』  
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 さて、今日はどんな視点で世の中を語ってくれるのかな?
  
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