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| ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ ビジネスはコーチングで生き残れ! 〜これからの時代を生きるための必修スキル〜 Vol.42 毎週月曜日配信 2004.3.8 読者数:1415人 (まぐまぐ・メルマ・カプライトで発行) □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ <PR> 大人気! 音声メルマガ、第二弾が登場! 『たぬき流子育てこ〜ちんぐ CD版 パート1』 子育てでお悩みの全国の親から大絶賛! あの「子育てコーチング」が、たぬきコーチの声で学べちゃう! これなら家事をしながら、運転しながら、寝ながらでもOK 『たぬき流子育てこ〜ちんぐ CD版 パート1』 全8話(約50分)+PDF読本付き でなんと1,500円! ・全国無料配送 ・便利なクレジット決済か郵便局振り込み いますぐこちらのページの「申し込みフォーム」へ! http://www.c-youme.com/kosodate_cd/ 『CD版 ビジネスはコーチングで生き残れ! パート1』 も好評販売中! お求めはこちらへ http://www.c-youme.com/melmag_cd/ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 日本初! コーチング連載小説つきのメールマガジン できるビジネスマンが身につけている、今必修のスキル「コーチング」。 あなたを、そしてあなたを取り巻く人たちを「できる人財」へとつなげてい くためには? さぁて、今回はどんなモノが飛び出すか、お楽しみに! それでは始まり、始まり・・・ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− <目次> 1.ビジネスはこうやって生き残れ! 『過去は振り返らない、未来を見つめよう』 2.連載小説「我が社には明日はない!」 〜 第五章 会議そして事件 その8 〜 3.こんなんありまっせ! 最強のコーチを目指す人へ 4.たまには言わせて コーチの本音をちらっとね −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− <PR> カップコーヒー一杯よりお手軽な値段・一回40円ちょっとで あなたとあなたの周りを幸せにできる方法が手に入るんです たぬきコーチの コミュニケーション通信 サンプル・お申し込みはこちらから → http://www.c-youme.com/tuushin.html ※バックナンバーもPDF版で発売開始! 100円/2回分 ご購入は → http://pay.nifty.com/pay/servlet/spr?i=WAF35544 成功は、人になにかを与えることから始まります。そのためのお手伝いに! ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ 1.ビジネスはこうやって生き残れ! ┃ ビジネスに役立つコーチングスキルを堂々紹介 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 『過去は振り返らない、未来を見つめよう』 前回は「何?で質問する」について書きましたね。 覚えていますか? (バックナンバーは http://www.c-youme.com/melmag/ を見てね) ポイントは ・「何で?」(Why)で質問すると、責められた気持ちになる ・そこから出てくる答えのほとんどが「いいわけ」になる ・答えを引き出すには「何?」(What)で質問する でしたね。 質問する方はそんなこと思っていなくても、質問される側の受け取り方によっ ては相手を責めてしまうこともあるんですね。 さて、前回の山田くんと課長のコーチングを使った会話での課長のセリフを 覚えていますか? こんな感じでしたよね。 課長「とられたって・・・ほとんど決まっていた商談じゃないか! まあそうなってしまったものは仕方ない。 次に同じことが起こったら、君だったら何に注意してみるかな?」 ここで是非注目して頂きたい点があるんです。 それはこのセリフ「次に」です。 このセリフを聞くと、あなたなら現在、過去、未来のどれに目を向けますか? はい、ほとんどの人は「未来」って応えてくれるでしょう。 その通り、これは山田くんが将来同じようなことがあったときにどう対処す るかを先取りしちゃう質問なんですね。 このように「未来」や「将来」に目を向ける質問を「未来質問」っていうん です。 未来質問をされると、「どうすればいいのかな?」とか「どんな手段がある のかな?」なんて方向に意識を向けることができちゃう。 そして出た答え、それがそのまま行動につながっちゃうんですね。 すごい! これをコーチングを使わなかった課長のように 「何でそんなことになってしまったんだ?」 なんて原因や過去の出来事に目を向ける質問を「過去質問」(←そのまんま や!)というんです。 コーチングの目的は、クライアントに行動意欲を起こしてもらうことにあり ます。そのためには、過去におこった出来事や原因を振り返ってもらうより も、いまからどうすればいいのか、といった部分に焦点を当てた方がいいわ けですよ。 では未来質問をつくるコツは? これ、前回お伝えした「何?(What)」を使った質問に切り替えると、必然 的に未来をたずねる質問に変わっちゃいます。 「どうしてこんな事になったんだ?」 → 「なにをすればそれは防止できたかな?」 「時間に間に合わなかったのはどうしてなの?」 → 「時間に間に合うためには何に気をつければいい?」 「これが出来ないのなら、どうしてそう言わなかったんだ?」 → 「これをやり遂げるために、何が必要なんだろう?」 どうですか、これなら前向きに考えられるでしょ。 おもしろいことに、未来質問をすると人は上を向いて考え始めるんです。 ところが過去質問をすると人は下を向いて考えちゃう。 話しをしていて視線が下に向いてきたら、それは過去質問を多用している証 拠かも。気をつけて下さいね。 <今回のポイント> ・行動意欲を起こすためには未来質問が有効 ・未来質問をつくるには「何?(WHAT)」を使うといい ・未来質問をすると人は上を向いて考える さぁ、あなたも上を向いていきましょう! ということで、今週の<宿題!> ・コミュニケーションを取る相手に「未来」を一つみつめてもらいましょう。 そのために何か一つ質問を投げかけてみて。 宿題の感想をメールしてくれた人で「ナイスっ!」ってヒットした人は、 メルマガでご紹介します。(当然、テキストブックのプレゼント付きでね) どうせコミュニケーションを取るのなら、相手には明るい未来を見つめても らいましょうよ。 思考というのはおもしろいもので、それが実現できると確信できると本当に 実現しちゃうんです。 そのためにも未来を見つめる「未来質問」をどんどん使ってみましょう。 それではまた! ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ <PR> ★☆★ コーチ ユー・アンド・ミー 書籍のお知らせ! ★☆★ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ◆その企画会議、時間のムダじゃありませんか? 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この部分はかなり難航するかと思ったのだが、技術部の星田くんの一言でこ れが具体化したのだ。 「『人に目を向ける』ってことは、いかに相手を認めるかってことですよね。 それならうってつけのものがあるじゃないですか。ね、有川課長、それに堀 さん。」 「うってつけのものって…」 星田くんにそう振られて、私は一瞬悩んでしまった。 が、星田くんが言わんとしていることはすぐにひらめいた。 「あ、そうか!そうだよ。この手があったか。」 ファシリテーターの堀さんはすでに勘づいたらしく、そばでにこにこしてい た。 星田くんがひらめいたもの、そして私が納得したもの。そう、「コーチング」 である。ファシリテーターでもあり、そしてコーチでもある堀さんが気づかな いわけがない。 「何なんです?星田さんと有川課長、それに堀さんだけわかるなんてずるいで すよ。私たちにも教えて下さいよ!」 営業の前村くんが物欲しそうな顔で訴えてきている。まあ無理もないか。 「いやいや、隠す事でもないのでちゃんと教えるよ。 星田くん、言ってもいいかな?」 星田くんはにこっとしながら黙って首を縦に振った。 「実は星田くんと私は『コーチング』というのを受けているんだ。」 「コーチング? 何ですか、それ?」 と前村くん。他のメンバーも興味深そうな目で私たちを見ている。 「実はここにいるファシリテーターの堀さんも、コーチングを行うコーチとし て活躍しているんだ。 私が説明するよりも、ここはプロ・コーチから説明してもらった方がいいか もしれませんね。堀さん、お願いしますよ。」 「わかったわ。じゃあスパッと手短にいきましょうか。 『コーチング』っていうのは、コミュニケーションの技術なの。 コミュニケーションを取る相手の『やる気』をいかに引き出すかってもの。」 この時点でメンバーの目の色がすでに変わってきたことに気づいた。 堀さんの説明はさらに続く。 「コミュニケーションの技術ということで、最近ではいろんな企業で導入され ているのよ。主に管理職にこの技術を学んでもらい部下をいかにやる気にさせ るか、そしてどうすれば自分で考えて行動し、結果を出す人財に育てられるかっ てところで使うことが多いわね。 その結果、上司と部下の信頼関係が強くなって、部下が上司に何でも相談で きるようになったっていうところも多いわね。 そのおかげで、部下のうつ病といったようなものを初期の段階で発見し、対 処できているって事も聞いているわ。」 私を始め、メンバー一同は深くうなずいた。 が、アナライザーの山元くんからこんな質問が飛び出した。 「じゃあ、コーチングってうつ病なんかを治す効果もあるってことですか? それってカウンセリングとどう違うんです?」 堀さんはすぐにこう答えた。 「残念ながらコーチングではうつ病といった心の病気は治せないわ。コーチは 医者でもカウンセラーでもないから。 コーチングはコミュニケーションを円滑にする技術。その結果、うつ病といっ たようなものを予防したり、相互理解を行うことで回復のお手伝いをすること はできると思っているのよ。 カウンセリングや精神科医の治療は患者そのものに機能するもの。コーチン グは患者を取り巻く環境を整備していくものって考え方もあるわね。」 「堀さん、そのコーチングについてもっと詳しく教えて下さいよ。 どういった技術なのかも知りたいし、それによって得られる効果っていうの も確認したいですから。 また、どういった応用ができるのかも。 そこを調べることで、この矢木沢産業にどんな形で導入でき、どんな効果を 生むのかを提案できるでしょ。」 そう言いだしたのはサポーターの本多くん。 「よし、まずはこのコーチングってやつを制覇してみるか。」 コントローラーの古畑さんらしい発言だ。 「前置きはいいから、もっと話しを聞かせて下さいよ。早く早く!」 ちょっとせっかちなプロモーターの前村くんは、堀さんをこうせかした。 私と星田くんは目を見合わせて、お互いの意志を確認しあった。 これならやれるぞ、と。 「よし、まずはコーチングについての学習と調査、それから導入実績のある企 業を調べて、その効果を確認しよう。 その上でさらに我が社の実状に即した提案ができるようにすすめていこう。 みんな、これでいいかい?」 私の発言に一同がうなずく。 この瞬間から、矢木沢産業が変わっていく。そんな予感がしてきた。 <つづく> --★--★--★--★--★--★--★--★--★--★--★--★--★--★--★--★--★-- 2月度のメルマガ新規登録キャンペーン・当選者のお知らせ! 今月は23名の応募がありました。皆様、ありがとうございます。 で、今月の栄えある10名の当選者はこちらっ! 広瀬さん 錦織晃代さん 堀田弘毅さん 斉藤さん せべしゅんじさん 末光一哉さん 伊藤重義さん takatsukaさん 寺田由美さん 赤坂優子さん 以上の方、ご希望の商品をPDFファイルでお送りしますね。 はずれた方はごめんなさいっ! 好評のメルマガ新規登録キャンペーン、勝手ながら2月で終了とさせて頂き ます。 今まで応募して頂いた方、ありがとぉ〜! またそのうち何かのキャンペーンやりますのでお楽しみに! ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ 3.こんなんありまっせ! ┃ お薦めメルマガ、どんどんいってみよ〜! ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ すいません、今週もこのコーナーお休みです。 本コーナーにのせてもらいたいメルマガ、募集しています。 メールにてご連絡下さいませ! ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ コーチ ユー・アンド・ミー コーチング講座3月度のご案内 ●やる気を引き出す・ビジネスコーチング講座 ・連続講座(全9回) 毎回 18:30〜20:00 1回目 3月10日(水) 2回目 17日(水) 3回目 24日(水) 全9回受講は18,000円(1回当たり2,000円) 単発受講は1回3,000円 途中からの受講もOKです ●親と子のコミュニケーション教室 ・連続講座(全6回) 毎回 10:30〜11:30 1回目 3月10日(水) 2回目 17日(水) 3回目 24日(水) 初回受講のみ無料 以降は連続受講6,000円(1回当たり1,000円) 単発受講は1,500円(初回をのぞく) 途中からの受講もOKです ●場所 コーチ ユー・アンド・ミー 延岡オフィス 宮崎県延岡市土々呂町1丁目2−40 2F(10号線沿い) ●受講お申し込み お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、ご希望講座を明記の上 メール info@c-youme.com FAX 0982-37-1985(みんないくわ、GO!) までご連絡下さい。 ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ 4.たまには言わせて ┃ コーチだって言いたいことはあるんですよ・・・ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 三寒四温、今年は桜の開花が例年より早いと聞いて、暖かいのかなって思っ てたら、ここ数日は予想以上に寒いです。 オフィスで使っているストーブの灯油がそろそろ切れて、もう買わなくてい いかなっておもっていた矢先に、また寒さがぶり返してます。 おかげで今日もちょっと厚着のたぬきコーチです。 んでも、昼間は暖かいのよね。 外に出なければ。 なにしろこのオフィス、ガラスの面積が大きくて、朝は寒いし日中は日が当 たって暑いというありさま。 エアコンなんて文明はまだ取り入れておりませんので・・・ 夏までには導入しなきゃな。 がんばって稼ぐぞ! 楽天日記も好評♪ http://plaza.rakuten.co.jp/tanukicoach/ 是非よんでね! このメールマガジンは、皆様の応援メールを活力として動いています。 励ましのメールを是非是非、よろしくお願いま〜す! 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