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| ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ ビジネスはコーチングで生き残れ！ 〜これからの時代を生きるための必修スキル〜 Vol.47 毎週月曜日配信 2004.4.12 読者数：１６６１人 （まぐまぐ・メルマ・カプライトで発行） □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ↓ 営業にコーチング、今や常識です −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− あるトップセールスマンに訊きました。 「どうしたら、そんなに営業をとれるんですか？」って 彼は答えました。「とりあえずお客さんのいうことを否定せず、 全部受け取るんだよ。否定したらそこでコミュニケーションは どちらの考えがいいかという競い合いになっちゃうじゃない？」 勝負はお互いにいいコミュニケーションをとり続けること。 http://www.coachplus.jp/ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− <PR> あの大人気メルマガＣＤの続編がいよいよ登場！ 『ＣＤ版 ビジネスはコーチングで生き残れ！ パート２』 全作よりパワーアップしてお届けする「メルマガＣＤ」 ビジネスを始めとしたコーチング・コミュニケーションの技術が 聞き続けることでお手軽に学べちゃうというお役立ちもの！ これ以上わかりやすいコーチング解説ものはないっ！ コーチング初心者にも、プロコーチの解説テキストにも使われている このメルマガＣＤ。 今度は一体、どんなものが飛び出すのか・・・？ 『ＣＤ版 ビジネスはコーチングで生き残れ！ パート２』 レッスン13〜22＋ＰＤＦ読本付き でなんと２，０００円！ ・全国無料配送 ・便利なクレジット決済か郵便局振り込み いますぐこちらのページの「申し込みフォーム」へ！ http://www.c-youme.com/melmag_cd/ （商品の発送は４月下旬となります ご了承下さい） 『たぬき流子育てこ〜ちんぐ ＣＤ版 パート１』 http://www.c-youme.com/kosodate_cd/ 『ＣＤ版 ビジネスはコーチングで生き残れ！ パート１』 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・４Ｗ２Ｈの質問をすることで、行動についての意志決定が引き出せる ・「いつまでに」という質問は行動を起こしてもらうのに特に有効 でしたね。 行動を起こしてもらうための質問、あなたは試してみましたか？ このようにコーチングについていろんな人に話をしたり講座を開いて教えた りしていると、必ず聞かれることがあります。 「質問の大切さはわかったんですけど、 質問の作り方がわからないんですよね。 そのコツを教えてくれませんか？」 う〜ん、確かに質問を意識的に作り出すのは難しいかも。 しかぁ〜し、よく考えてみて。 「質問を作る」ということ。これ、この時点ですでに「コーチの考えを質問 にのせようとしている」ってことになりませんか？ コーチの仕事をよく思い出して。 そのほとんどは「聞くこと」だったでしょ。 質問を作り出そうとすると、どうしても考えちゃいますよね。 前にもお伝えしましたが、人間は一度に一つのことしかできないようになっ ているんです。 質問を「考える」ということは、クライアントの話を「聞いていない」とい うことになっちゃうんですよ。 ではコーチはどうやって質問を作っているのか？ 私を始め多くのプロコーチは「直感」を使っています。 え、どういうことかって？ まずクライアントの話を十分に聞きます。 一通り聞いた後に 「ん？これはどういうことなのかな？」 とか 「お、今の話しをもう少し聞いてみたいな？」 さらには 「同じことをこちらの角度から聞くとどうなるんだろう？」 というのがひらめいちゃうんです。 そう、これがコーチの直感。 ひらめいたらそれをそのままクライアントに質問しちゃうんです。 「なんだかわかったような、わからないような…」 だと思います。 ではどうやればその直感が磨けるのか？ もうこれは回数をこなすしかないでしょう。 いかに普段から人の話を聞いて、相手のための質問を投げかけているか。 また、人から受けた質問やコーチが身近にいればコーチから投げかけられた 質問を自分のバリエーションに増やしていくか。 これを繰り返していくとわかるのですけど、質問ってそんなにたくさんバリ エーションがあるわけじゃないんですよね。 あるパターンを組み合わせれば、新たな質問が生まれてきちゃう。 ただし、これって不思議なことに「考える」と出てこないんですよ。 まずは普段からあなたの直感を大事にすること。 そして直感としてひらめいた言葉を口に出してみること。 これを繰り返すと、いつの間にか「おまえ、なんだか変わったよな」って周 りの人に思わせちゃうはず。 コーチはクライアントの潜在意識の中にある「答え」を気づきやひらめきと いった形で引き出しますよね。 クライアントの潜在意識に働きかけるには、コーチも潜在意識にある「質問」 を使った方がよりクライアントの核心＝「答え」の近いところにいることに なるんです。 ＜今回のポイント＞ ・コーチの質問は「直感」でつくられる ・直感を磨くにはひらめいたことを口に出す回数を重ねること ・クライアントの答えに近付く質問は、コーチの潜在意識にある う〜ん、今回はちょっと目に見えない世界についてふれたような感じでした ね。 ちと難しかったかな？ とにもかくにもまずは実践、ということで今週の＜宿題！＞ ・一週間の間、あなたがひらめいたことを声に出したり紙に書いてみて この繰り返しが直感を磨くポイントですよ 宿題の感想をメールしてくれた人で「ナイスっ！」ってヒットした人は、 メルマガでご紹介します。（当然、テキストブックのプレゼント付きでね） だんだんと質問の方法をマスターしていくと、相手の気づきの幅も広がって いくでしょう。 さて、今回ちょっとだけふれた「質問のバリエーション」、プロコーチはど んなものを使っているか知りたくないですか？ 次回はそれをたくさんご紹介してみますね。 お楽しみに！ ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ <PR> ★☆★ コーチ ユー・アンド・ミー 書籍のお知らせ！ ★☆★ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ◆その企画会議、時間のムダじゃありませんか？ ◆もっと効率よく会議を進めるコツってないのかな？ そんなあなたにおすすめの一冊！ ■ このツボを押さえればあなたにもできる！ ファシリテーターのポイント１５ ■ Ａ４版 ４０ページ ６００円（税・送料・振り込み手数料込み） ＰＤＦデータ版登場！ ４００円 ★こちらも好評発売中！ さあ、はじめてみよう コーチングガイドブック 〜 目標設定のためのガイドブック付き 〜 Ａ４版 ３８ページ ６００円（税・送料・振り込み手数料込み） 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こういった人たちをこれ以上増やさないためにも、よろしく頼む。」 あの猛烈社員だった菊池課長。この文章からもすっかり角が落ちているのが 感じ取れる。 そして、やはり全ての問題は「人の心」にあるのだというのが改めて確認で きた。 よし、絶対に今回のプロジェクト企画は役員に認めてもらわないといけない な。そうでなければ、我が社には明日はこないのだ。 営業フロアで一通りの仕事をこなし、すぐにプロジェクトルームへ。 ここでは最後の資料確認と段取りの打合せがすでに行われていた。 「あ、有川課長。 この部分なんですけど、確かここの発表は課長がなさるんでしたよね。 で、思ったんですけど、もっと現場に近い古畑さんか本多くんの方がインパ クトがあるんじゃないかと。 どうですかね？」 と、星田くんからの提案。 そうだな、流れ的には私が話す方がスムーズなのだろうが、生の声を聞かせ るためには現場に近い・・・いや、待てよ。どうせなら現場の人間の方がいい かもしれないな。 「ちょっとみんな聞いてくれ。 今星田くんからの提案でひらめいたんだが、どうせなら本当の生の声を役員 に聞かせるのはどうだろうか？ 今までアンケートで多数の声を拾い上げたが、千のデータよりも一の事実っ てこともあるんじゃないかな。」 とにかくひらめいたことは口にしてみる。 「う〜ん、今からでは難しいんじゃないかな… こんな場に出てくるような協力者、いるかな…？」 常にポジティブな前村くんですらこの意見。う〜ん、難しいか… そんなとき、羽賀コーチとのコーチングセッションで使われた質問を思い出 した。 確か「視点を変える」というやつだ。 「それじゃあちょっと視点を変えてみよう。 今の会社の体勢について、どの部署が一番不満を持っていそうかな？」 私がそう質問すると、すかさず技術の星田くんがこう返した。 「技術部はひどいですよ。 なにしろ残業規制がある中、商品開発スピードは日増しに上がっていく。 残業しちゃいけない水曜日だって、平気で午前様ですよ。 これに対して会社は何のフォローも無し。それどころか、ちょっとでもミス しようものなら非難の雨あられ。 これだけ神経が参っているのに、いいモノが作れるわけはないですからね。」 この状況にはメンバー一同がうなずいた。 「では、技術部の中で協力してくれそうな人は？」 この質問、私の頭の中では答えが出ていたが、あえてみんなに聞いてみた。 そしてみんなから出た答えは… 「森田主任！」 あいつなら喜んで手伝ってくれるだろう。 早速電話で確認を取ると、一も二もなくこの返事。 「いつお声がかかるか、待ってたんだよ！ おせーよ、ホントに。 ま、有川のためにも、矢木沢産業の明日のためにもいっちょやったるか！」 これで全ての準備は整った。 いよいよプレゼンの場へ乗り込む時間だ。 役員会議室、会議の開始３０分ほど前に私たちプロジェクトチームはここに 乗り込んだ。これは会議室の雰囲気を私たちがやりやすい方向へもっていくた めである。 プロジェクタの位置、資料の確認、私たちが座る位置、そして役員が座る位 置、さらにはテーブルの向きまで細かにセットする。 慣例的に使っている会議室のレイアウトだと、どうしても役員と私たちが向 き合うようになってしまう。 これでは敵対意識が生まれる。 なるべく同じ方向、この場合だとプロジェクタスクリーンを全員が向くレイ アウトに変更した方がいい。 というのが、ファシリテーターの堀さんから受けたアドバイスである。 そして資料。 いつもならば山のような資料をコピーして用意するのだが、今回はそれは一 切なし。 役員に配布するのは、こちらに有利な効果の載ったデータシートと社員から のアンケート結果の２枚だけ。 しかも配布するのは最初ではなく、プレゼンの途中だ。 そのタイミングと段取りもばっちり打合せ済み。 よし、準備はＯＫ。 あとは役員の到着を待つのみだ。 期待と若干の不安も入り交じった緊張感。 手元のプレゼン資料をぐっとつかんで気合いを入れる。 この資料の先には、社員の笑っている顔が待っているんだ。 ＜つづく＞ ＜特報！＞ あの話題のコーチング小説「我が社には明日はない」がさらに読みやすく なって登場！ 登場人物の紹介と各章がまとめて一気に読めるサイトがオープンです。 → http://www.c-youme.com/melmag/wagasha.html これであなたも有川課長ファンになれる！！ ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ＜たぬきコーチと話そう！＞ もう恒例行事になってきました。「たぬきコーチと話そう！」 ４月のおしらせだ！ 今回は子育てとコーチングでネタを披露！ ● 開催日時 日時：４月２４日（金） 22:00〜23:00頃（自由に入退室可) 場所：インターネット上 参加費：無料 参加方法 １）下記URLでYahoo!メッセンジャーをダウンロードします。 http://messenger.yahoo.co.jp/messenger/download/ ２）Yahoo! JAPAN IDがない人はメッセンジャーの説明に従い Yahoo! JAPAN IDを取得します。 ３）時間になりましたら、Yahoo!チャットの「ビジネスと経済」の ユーザールームに「たぬきコーチと話そう」の部屋が 出来ていますので参加してください。 ４）パソコン用のヘッドセットを持っている人は、 参加者の皆さんと直接お話ができます。 お持ちでない方は、スピーカーから、参加者の声を聞いて メッセージを打ち込んでくださいね。 ※ヘッドセットは家電量販店で1980円位から売っているので これを機会に購入してみるといいかもしれません。 ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ ３．こんなんありまっせ！ ┃ お薦めメルマガ、どんどんいってみよ〜！ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今回皆様にお勧めのメルマガはこれ！ 『潜在意識を使ってリッチになろう！』 人間の能力ってわずか数パーセントしか使われていないってこと、これはも う皆さんご存じですよね。 では残りはどこに？？ そのカギが「潜在意識」にあるんですよ。 コーチングは潜在意識にある「答え」を引き出すお手伝いをするんです。 ではそれ以外に潜在意識を活用する方法は？？ そこでおすすめなのがこのメルマガ！ このメルマガではどのようにすればあなたの潜在意識が活用できるか、もっ と手軽に、身近に活用する方法は、といったことを紹介してくれるんです。 こんな方法も！？ と言う情報が満載ですよ。 コーチは直感が大事。それを磨くのにも最適ですね。 『潜在意識を使ってリッチになろう！』 登録はこちらから → http://www.1-ins.jp/rich/mailmagazine_1.html 今日はどんな方法で潜在意識を磨こうかな？？ 本コーナーにのせてもらいたいメルマガ、募集しています。 メールにてご連絡下さいませ！ ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ コーチ ユー・アンド・ミー コーチング講座・講演４月度のご案内 ●やる気を引き出す・ビジネスコーチング講座 第一期 ・連続講座（全９回） 毎回 １８：３０〜２０：００ ５回目 ４月１４日（水） ６回目 ２１日（水） ７回目 ５月１２日（水） 全９回受講は１８，０００円（１回当たり２，０００円） 単発受講は１回３，０００円 途中からの受講もＯＫです ●親と子のコミュニケーション教室 第一期 ・連続講座（全６回） 毎回 １０：３０〜１１：３０ ５回目 １４日（水） ６回目 ２１日（水） ・初回受講のみ無料 以降は連続受講６，０００円（１回当たり１，０００円） 単発受講は１，５００円（初回をのぞく） 途中からの受講もＯＫです ・場所 コーチ ユー・アンド・ミー 延岡オフィス 宮崎県延岡市土々呂町１丁目２−４０ ２Ｆ（１０号線沿い） ・受講お申し込み お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、ご希望講座を明記の上 メール info@c-youme.com ＦＡＸ 0982-37-1985（みんないくわ、ＧＯ！） までご連絡下さい 皆様のご参加、お待ちしています！ ↓ たぬきコーチの仲間のセミナーのご案内です −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 〜 andCs コミュニケーションセミナーご案内 〜 テーマ：「アンテナを立ててココロを聴く」 プロのコーチと「きく」ための技術＆センスを磨く、「自分のための時間」 をいっしょに過ごしましょう。 ロールプレイ(実演）をたくさん取り入れて、話を聞くことに自信がつくよ うになるセミナーです。 4月は年度始めの月。 これを機会に、もっと素敵なコミュニケーション上手になりませんか？ 自分と周りの人のコミュニケーションを よくしたいと願うすべての方を大歓迎！ ココロよりお待ちしています。 とき：4月24日（土） 午後５時開始〜７時迄予定 場所：東京体育館第３会議室（JR千駄ヶ谷駅徒歩1分） 費用：2000 円 お申し込み方法： メールまたはFAXでご連絡先、ご氏名を添えて早めにお申し込みください →FAX：020-4624-6627 →ushiho@cronos.ocn.ne.jp ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ ４．たまには言わせて ┃ コーチだって言いたいことはあるんですよ・・・ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ いよいよ登場！メルマガＣＤ 「ＣＤ版 ビジネスはコーチングで生き残れ！ パート２」 もうＣＤは３枚目なんですね。 今回のＣＤからは、ゲスト出演が登場！ 始まりからたぬきコーチの声とちょっと違うので、びっくりするかもね。 こうやってどんどんと協力してくれる人が現れるって、とってもうれしいこ とです。 もっともっと、たくさんの人にコーチング・コミュニケーションを広げてい くためにも、メルマガやＣＤ、本をたくさん出していきたいと思っています。 しかし、これって一人でやるのは限りがあるからね。 これからも皆さんの声援と協力のもと、がんばっていきますよ！ よろしくお願いしまっす！ 楽天日記も好評♪ http://plaza.rakuten.co.jp/tanukicoach/ 是非よんでね！ このメールマガジンは、皆様の応援メールを活力として動いています。 励ましのメールを是非是非、よろしくお願いま〜す！ （励ましのメールくれないと、エネルギー切れでストップしちゃうぞ！） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●メルマガ相互広告大募集！ ご希望の方は 「相互広告希望」と題して、広告文を５行以内をつけて こちらまでメールを！ → hkoga@c-youme.com ●ヘッダー５行広告（有料）募集！ 詳しくはこちらまでお問い合わせ下さい → info@c-youme.com ※内容を審査した上で掲載させて頂きます ↓ スパイもの？いえいえ、これであなたの商売も繁盛しちゃうものです −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 「００７名古屋商法」 テレビ・新聞でも紹介されているメルマガです。 日本一商売が難しいと言われている名古屋・・・。 その名古屋を中心に活躍する７人の刺客（コンサルタント）が 立ちあがった！不景気を打破すべく、繁盛に役立つノウハウや ビジネスヒントを毎週月〜金、惜しげもなく大公開中！ http://www.mag2.com/m/0000116453.htmにて登録を！ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ↓ あのニッポンイチが装いも新たに登場！ 見逃すな！ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ━━━━━━♪ あっぱれ 何でもニッポンイチ ドドドンっ♪━━━━━━ ┌───┐ │ ● │全国の ”自称”ニッポンイチが展開する個性の世界に思わずプッ └───┘注）電車の中では読まないでください さぁ、あなたのニッポンイチは？ http://www.mag2.com/m/0000129745.htm ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ↓ もう皆さん、登録はお済みですよね。 本メルマガの姉妹紙です −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ■あのな、となりのみかちゃん最近少しずつ変わってきたやん。ほいでな、そ の秘密をちょっと聞いてきたんよ。そしたら奥さん、こんなの読んでたわ 「たぬき流子育てこ〜ちんぐ」→ http://www.c-youme.com/kosodate/ はよウチもインターネット入れてこれ読もうや。とうちゃん、頼んだで！ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ビジネスはコーチングで生き残れ 〜これからの時代を生きるための必修スキル〜 【発行元】 Coach You & Me （コーチ ユー・アンド・ミー） http://www.c-youme.com 【発行責任者】こが ひろのり 楽天日記 http://plaza.rakuten.co.jp/tanukicoach/ ・ご意見、ご感想、ご質問はこちらへ！ 【E-mail】hkoga@c-youme.com ・メルマガの登録・解除はこちらから http://www.c-youme.com/melmag/ Copyright 2003-2004 Coach You & Me All Rights Reserved. このメールマガジンの転送はOKですが、掲載された記事の内容を許可なく転載 することを禁じます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ |