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   ビジネスはコーチングで生き残れ!             
         〜これからの時代を生きるための必修スキル〜   
                          Vol.51     
    毎週月曜日配信                 2004.5.10
                      読者数:1678人
                (まぐまぐ・メルマ・カプライトで発行)

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 さぁて、今回はどんなモノが飛び出すか、お楽しみに!
 それでは始まり、始まり・・・

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 <目次>
  1.ビジネスはこうやって生き残れ!
     『その先にあるものとは?』
 
  2.連載小説「我が社には明日はない!」
     〜 第六章 プレゼンテーション その7 〜

  3.こんなんありまっせ!
     今回もためになるメルマガです!

  4.たまには言わせて  コーチの本音をちらっとね
     
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           『その先にあるものとは?』

 前回は「高めのゴールを設定する」についてお伝えしましたね。
 覚えていますか?
 (バックナンバーは http://www.c-youme.com/melmag/ を見てね)
 ポイントは
 ・成長を願うのであればゴールを高めに提案する
 ・相手との信頼関係が成り立ってこそ、高めのゴールは有効に効く
 ・高めのゴールを選択するかどうかは、相手にまかせる
 でしたね。

 前回、相手のゴールを高めてみましたが、その人のやる気度はどうですか?
 やる気度アップが有効に機能した方、それで安心しないで下さいね。
 
 目指すゴールが高ければ高いほど、燃える人はいますよね。
 うん、すばらしい!
 
 しかし怖いのはその後。
 そのゴールを達成してしまったら…
 
 「もう燃えるものがないんですよね。
  なんだか急にやる気がなくなっちゃって…」
 
 そんなこと、あなたも経験したことがあるんじゃないですか?
 これ、「燃えつき症候群」っていうやつですね。
 これの怖いところは、次に行動を起こすまでにむちゃくちゃ時間がかかっちゃ
 うこと。
 下手をすると、気持ちのカーブがそのまま下降線を向いたまま戻ってこない
 こともあるんです。
 下手すると、心の病に陥っちゃうことも。
 
 ではこれを防ぐにはどうしたらいいの?
 
 はい、最初に目標を持ってもらったら、すぐにこんな質問をしてみて。
 「それを達成したら、どんな事がおきるかな?」
 
 きっといろいろと語ってくれるはずです。
 そしたら次にこんな質問をしてみましょう。
 「それじゃあ、これが終わったら次は何に取り組んでみる?」
 
 そう、今の目標は最終目的地ではなく、あくまでも「通過点」に過ぎないと
 いうことを感じてもらうんです。
 そして、目標を達成したその先、さらに先をどんどん見てもらう。
 
 これがモチベーションを維持していくコツになるんですよ。
 
 また、目標達成後の姿をしっかりとビジュアル化してもらうことも大きな意
 味があるんです。
 人って自分が行動する姿やありたい姿を、心の中でありありとビジュアル化
 できれば自然と行動できちゃうもの。

 これがビジュアル化できなければ、いくらモチベーションが上がってもなか
 なか行動には踏み切れないんですよ。

 目標の先にあるもの、これをイメージできるような質問をどんどん相手に投
 げかけてみましょう。
  
  <今回のポイント>
 ・「燃えつき症候群」にならないために、ゴールのその先を見せる
 ・ゴールを立てるときに、達成したその先をビジュアル化する
 ・ビジュアル化できると、人は行動に移せる
  
 さぁて、今回もあなたにお役立ちの<宿題!>
 ・「それを達成したら、どんなことが起きる」って質問をやってみて
  それがはっきりと語れるように、今までお伝えしたスキルをふんだんに
  使ってみてね。
  
 宿題の感想をメールしてくれた人で「ナイスっ!」ってヒットした人は、
 メルマガでご紹介します。(当然、テキストブックのプレゼント付きでね)

 さて、今回のテーマ、あなた自身はどうでしょうね。
 今の目標を達成したその先、見えていますか?
 
 え、ひとりじゃなかなかイメージすることができないって?
 そう、そのために私たちプロのコーチがいるんですよ。
 
 さて、次はプロコーチのどんな技術が出てくるんでしょうね?
 お楽しみに!
   
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 登場人物については
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       〜 第六章 プレゼンテーション その7 〜

「ここまでお話ししたとおり、今この会社の社員だけでなく社会的な動きとし
て『心の問題』が重要視されつつあります。
 この部分を解決し、さらに一人一人がモチベーションを維持しながら仕事を
行う。
 これが、矢木沢産業の売り上げをアップさせ、さらに発展させるためのキー
ポイントともいえます。」

 私はこれから発表するプロジェクトの意味を植え付けるために、このような
言葉を発した。
 ここで一通り役員連中を見回す。
 ほとんどの役員が私の方をしっかりと向いている。
 
 先ほど「データが茶番だ!」と言い放した製造部の壱岐役員。
 直接見せた生の声が効いたのか、こちらが発する次の言葉を心待ちにしてい
るようだ。

 プロジェクト案を早く聞きたがっていた技術部の杉浦専務。
 同じ技術部の森田から過激とも思える意見を聞いて少し反省したところもあ
るのか、こちらはちょっとおとなしめな態度を示している。
 が、目だけはこちらをしっかりと向いているのがわかる。
 
 私の上司にも当たる営業部の矢田専務。
 最初はどんなことを言い出すのか、はらはらドキドキしていたようだが、今
は何が飛び出すのかを楽しみに待っているようにも見える。

 このプロジェクトに対しては、立ち上がり当初から関わりのある管理部の竹
下常務。
 腕組みをして落ち着いた態度を示しているように思えるが、目がそわそわし
ている。久々のプロジェクトというものだけに、期待と不安があるのだろう。

 他にも、生産管理部の林常務、海外担当の三波役員も私の次の言葉を心待ち
にしているようだ。
 だが、私の正面に例外が一人だけいる。
 そう、矢木沢社長、その人だ。
 なぜかこの人だけは落ち着いた目で、それでいて私が何かを期待させる態度
でイスに腰を落ち着かせている。
 もう次に何が出てくるかがお見通しのような、そんな感じさえうける。
 
 本題に入る前に出席者を一通り観察する。
 これもファシリテーターの堀さんから教わったことだ。
 一番訴えたいところにはいる前に、ほんのわずかでいいから時間の「タメ」
をつくる。つまり相手を少しじらすのだ。
 とはいっても、それを意識的にやるのはなかなか難しいらしい。
 こちらも早く言いたいことを言ってしまいたいという心理が働くかららしい。

 そのために、出席者を一通り観察するといい、そう教わった。
 これでこちらが心理的に優位に立つこともできる。
 そのかわり、相手にのまれないように気をつけてね、とも注意されたが。
 
 あやうく矢木沢社長の雰囲気にのまれそうになったが、ここは気を取り直し
ていよいよ本題に移ることにした。

「これらをふまえて、今回私たちプロジェクトチームがご提案するのはこれで
す。」
 プロジェクタの画面が切り替わり、そこに映し出されたプロジェクトタイト
ル。そこにはこう書かれていた。
 
 『社員に根付く真の目標管理システム』
 
 これを見て、杉浦専務が思わずこう言い放した。
「おい、今だって目標管理システムは取り入れているだろう。
 それを今更取り扱おうというのか?
 こんなことでわざわざここまで時間を引き延ばしたワケじゃないだろうな?
 売り上げ向上が目的なんだから、もっと新しい受注システムとか新商品の開
発というのが当然あるわけだろう?
 それを先に説明してくれないか!」
「いえ、そんなものはありません。」
 私は強い口調でそう答えた。
 私の言葉はさらに続いた。
 
「今の杉浦専務のお言葉に対して、一つ一つご説明させて頂きます。
 これは古畑さん、お願いします。」
 ここで古畑さんにバトンタッチ。
 実はこの杉浦専務の反論はすでに予想できていたことなのだ。
 これに対しての準備もばっちり。
 
 あえてバトンタッチしたのは、私が続けると私自身も頭に血が上り冷静な受
け答えができないと思ったこと。さらに、反論した相手もその矛先が変わるこ
とで、冷静に話しを聞くことができるためだ。

 古畑さんが今の件に対して説明を行った。
「まず我が社で現在行われている『目標管理システム』。これは半年に一回個
人面談を行い、半年前に立てた目標の結果と、次の半年の目標を聞き出すだけ
に終わっています。
 つまり、半年間は何もフォローがないわけです。
 ここにいる皆さんはすでにお気づきだと思いますが、この方法で社員のモチ
ベーションが上がったという効果は薄いと思われます。
 すでに見て頂いたとおり、これはアンケート結果からも明らかです。」
 これには誰一人、反論の余地はないようだ。
 古畑さんはさらに続けた。
「ここで注目して頂きたいのは『社員に根付く』という部分です。
 今のシステムは、根付くどころか社員の反発をあおる一面もあります。
 今回、ここを改善するご提案をさせて頂きます。」

「その部分はわかった。しかし新商品開発といった提案がないのはなぜだね?」
 未だ不満を漏らす杉浦専務。
 それに動じず、古畑さんは言葉を続けた。
「その新商品や新しい受注システムを作り上げるのは誰でしょうか?
 そう、我々社員ですよね。
 この社員一人一人のモチベーションが上がらなければ、いくら会社が
 『新しいことを始めるから動け!』
 と命令しても、いいものができあがるはずはありません。
 ではどうすればいいのか。
 ここで発想を変えてみました。
 会社をいい方向へ持っていくための新技術やシステムを社員の口から出して
もらおうというのです。
 つまり、それを社員一人一人が目標にして行動できるような土台作りが先に
必要だというのが、今回ご提案するプロジェクトなのです。」

 もう完全にこちらのペース。杉浦役員も反論する気もなくなったようだ。
 それを察して、私が次の言葉を続けた。
「それではこのプロジェクトの詳細を、購買部の山元より発表してもらい
ます。」

 ここまでのお膳立ては終わった。
 あとはその内容が役員に受け入れられるかどうか。
 そして全てを見通しているようにも見える矢木沢社長の反応は?

                             <つづく>

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 これであなたも有川課長ファンになれる!!

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       <たぬきコーチと話そう!>

  もう恒例行事になってきました。「たぬきコーチと話そう!」

   5月のおしらせだ!

  今回は「プロジェクト裏話」などをちょこっとご披露!

● 開催日時
 日時:5月22日(土) 22:00〜23:00頃(自由に入退室可)
 場所:インターネット上
 参加費:無料

 参加方法
  1)下記URLでYahoo!メッセンジャーをダウンロードします。
    http://messenger.yahoo.co.jp/messenger/download/
  2)Yahoo! JAPAN IDがない人はメッセンジャーの説明に従い
    Yahoo! JAPAN IDを取得します。
  3)時間になりましたら、Yahoo!チャットの「ビジネスと経済」の
    ユーザールームに「たぬきコーチと話そう」の部屋が
    出来ていますので参加してください。
  4)パソコン用のヘッドセットを持っている人は、
    参加者の皆さんと直接お話ができます。
    お持ちでない方は、スピーカーから、参加者の声を聞いて
    メッセージを打ち込んでくださいね。
  
    ※ヘッドセットは家電量販店で1980円位から売っているので
     これを機会に購入してみるといいかもしれません。

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   『とおってもわかりやすい経済用語』

 皆さんは今ニュースや新聞で飛び交っている言葉、理解できてますか?
 わりと知っているようで、人から
 「これ、どういう意味?」
 なんて聞かれると答えられないもの。
 
 また、業界によってはそんな言葉が当たり前に使われていたりして、
 その輪に入ろうと思っても、つい尻込みしてしまったり…
 
 う〜ん、どこでその用語を調べればいいんだ?
 
 こんなときにお役立ちなのがこのメルマガです。
 私も、こどもやカミさんととテレビを見ていて
 「これ、どういう意味?」
 なんて聞かれることも…裏でこそっとバックナンバーあさってたりしてます。
  
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 ・大好評のNHK文化センターコーチング講座、7〜9月の第2期開催が決
  定しました。
  
  日程等は調整中ですが、6月には募集が開始されるようです。
  詳しく決まりましたらまたお知らせいたします。

 
 皆様のご参加、お待ちしています!


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┃  4.たまには言わせて                     
┃     コーチだって言いたいことはあるんですよ・・・      
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 「たぬきコーチプロジェクト」
 いよいよ開始です?
 
 え、どれがプロジェクトなのかって?
 はい、トップの「CDプレゼント」がそれなんです。
 
 なんだそんなことか、なんて言わないで下さいね。
 これはただの無料配布CDじゃありません。
 これを聞いて頂いた方、皆さんが幸せに暮らせるように、このCDを聞いた
 周りの人が幸せになれるように…そう願ってつくったものです。

 このプロジェクトのために、今年は連休をほとんど費やしちゃったからな。
 また、自分のコーチとしての能力と文筆活動の能力も全開にしましたよ。
 
 そんな思いでつくったCDです。
 一人でも多くの人がこれを手にしてもらえるように、まずは皆さんが手にとっ
 て下さい。
 そして気に入れば、周りの人にどんどんすすめて下さい。
 遠慮はいりません。

 このCD、気が付けばとなりの人も持っている、そんな風になるのを目指し
 ているのが、この「たぬきコーチプロジェクト」なんです。

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■あのな、となりのみかちゃん最近少しずつ変わってきたやん。ほいでな、そ
の秘密をちょっと聞いてきたんよ。そしたら奥さん、こんなの読んでたわ

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はよウチもインターネット入れてこれ読もうや。とうちゃん、頼んだで!

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