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| ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ ビジネスはコーチングで生き残れ！ 〜これからの時代を生きるための必修スキル〜 Vol.54 毎週月曜日配信 2004.5.31 読者数：１８２６人 （まぐまぐ・メルマ・カプライトで発行） □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 〜ＣＤプレゼント〜ＣＤプレゼント〜ＣＤプレゼント〜ＣＤプレゼント〜 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ あなたもこれを聞けば、周りの人を「やる気モード」にできる！ 「コーチングでやる気を引き出す ３０のポイント教えます！」 こんなにわかりやすくて、しかもおもしろくて、そして勉強できちゃう このＣＤを、なんと無料でプレゼントしちゃいます！！ 詳しくは今すぐこちらまで！！ http://www.c-youme.com/coaching_cd/ これはただのＣＤじゃないぞ！ あ、無料だからタダだし・・・（笑） 〜 一人でも多くの人の笑顔のために、それがたぬきコーチの願いです 〜 **-**-**-**-**-**-**-**-**-**-**-**-**-**-**-**-**-**-**-**-**-**-** <PR> あの大人気メルマガＣＤの続編がいよいよ登場！ 『ＣＤ版 ビジネスはコーチングで生き残れ！ パート２』 全作よりパワーアップしてお届けする「メルマガＣＤ」 ビジネスを始めとしたコーチング・コミュニケーションの技術が 聞き続けることでお手軽に学べちゃうというお役立ちもの！ これ以上わかりやすいコーチング解説ものはないっ！ コーチング初心者にも、プロコーチの解説テキストにも使われている このメルマガＣＤ。 今度は一体、どんなものが飛び出すのか・・・？ 『ＣＤ版 ビジネスはコーチングで生き残れ！ パート２』 レッスン13〜24＋ＰＤＦ読本付き でなんと２，０００円！ ・全国無料配送 ・便利なクレジット決済か郵便局振り込み いますぐこちらのページの「申し込みフォーム」へ！ 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（バックナンバーは http://www.c-youme.com/melmag/ を見てね） ポイントは ・「リーダー」と「管理者」の役割は異なる ・リーダーには先を見通す力が必要 ・リーダーのシナリオが明確であれば、メンバーは行動をおこす でしたね。 前回紹介した以外にも、リーダーシップについてはたくさんお伝えしたいこ とがあります。 これがコーチングとどう関係するのか？ これはもうおわかりですよね。 リーダーであるあなたが人に動いてもらおうと思ったら、まずはコミュニケ ーションから。 このベースがしっかりとしていないと、メンバーは誰もついてきてくれませ んよ。 さて、今回は部下がどうしたらやる気を起こして行動するのか、といったと ころをご紹介します。 その前に、あなたは何か行動を起こそうと思ったときに頭の中でどんなこと 例えば上司からこんな風に言われたら。 「おい、この仕事を来週までにやっておいてくれ！」 この言葉だけで行動を起こせる人、起こせない人がいますよね。 行動を起こせない人は、どうして起こせないのかな？ いろいろ理由があるでしょうが、その理由のトップとしては 「どのように行動を起こせばいいのかがわからない」 というもの。 そう、やったことのない仕事や慣れていない仕事は、頭の中でそのやり方が イメージできないから行動に移せないんですよね。 では行動に移せる人は？ これは先ほどと反対に、自分がどのように行動すればいいのかが頭の中です ぐにイメージできているんです。 だから仕事を任されても 「はい、わかりました。来週までですね」 と張り切ってこたえることができちゃう。 ね、頭の中でのイメージってとても大事なんですよ。 ではリーダ−が何か行動を起こそうと思っメンバーにそれを伝えようとする 場合、何に気をつければいいのか？ まずは当然、リーダーがおこそうとしている行動がメンバーにしっかりとイ メージできるように説明する必要がありますよね。 ではどうやって？ 多くの場合は、図や資料を用いて説明に奮闘することでしょう。 しかし、もっといい方法があるんです。 それは 「物語りを語り、さらに一緒に物語を作る」 という方法。 リーダーがおおまかな骨組みを作っておく必要はあります。 その骨組みに対して、メンバーが各々肉付けをしていくんです。 そのためには １．リーダーがやりたいことを大まかに説明 細かな部分はあえて伝えません ２．それに対して 「ここで君たちがどのように動けば成功するか、君たちができることを 教えて欲しいんだ。」 というように、メンバー自身にその役割を考えてもらいます。 ３．ここでは制約なく、自由に発想してもらいます ブレーンストーミングを使うといいでしょうね ４．そこから細部の物語をメンバー全員で肉付けします 自分たちで考えた行動計画となるので、メンバーはやる気を持って行動 に移すことができるんです さて、いかがですか？ 実はこの方法はコーチング＆会議ファシリテーションでコンサルティングを 行うときのおおまかな方法になるんですよ。 この方法を使って、メンバー全員が成功に向かってのイメージを統一できれ ば、リーダーがやりたいことは間違いなく達成できます。 ＜今回のポイント＞ ・人は行動がイメージできれば動き出すことができる ・リーダ−はメンバーが行動をイメージできるように促す ・そのためには物語の肉付けを一緒に行うといい ということで、またまたリーダーのあなたへ＜宿題！＞ ・物語の骨組みを作ったら、メンバーと一緒に物語の細部をつくりましょう 登場人物とその役割、そしてどんなエンディングへ向かうのか 楽しみながら物語をつくりましょうね。 さて、好評の「リーダー」シリーズ。 次回もリーダーとして必要な資質やコーチングの技術をどんどん紹介してい きます。 目が離せませんよ！ それではまた！ ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ <PR> ★☆★ コーチ ユー・アンド・ミー 書籍のお知らせ！ ★☆★ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ◆その企画会議、時間のムダじゃありませんか？ ◆もっと効率よく会議を進めるコツってないのかな？ そんなあなたにおすすめの一冊！ ■ このツボを押さえればあなたにもできる！ ファシリテーターのポイント１５ ■ Ａ４版 ４０ページ ６００円（税・送料・振り込み手数料込み） ＰＤＦデータ版登場！ ４００円 ★こちらも好評発売中！ さあ、はじめてみよう コーチングガイドブック 〜 目標設定のためのガイドブック付き 〜 Ａ４版 ３８ページ ６００円（税・送料・振り込み手数料込み） ＰＤＦデータ版登場！ 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ングを使った時に対象者が疑問に思ったり、うまくいったりしたところを、研 修の対象者のみんなで分かち合い、それぞれの場面で役立ててもらうことを目 的とする。 また、スキルをさらに学びたい人については、自由選択科目として就業時間 後に学習できるようにもする。 これを順次、対象となる管理職に受講してもらうのだ。 今回コーチングを導入する最大の目的は 『部下が持っている目標を最大限にフォローする』 というもの。そのためには、まず部下が上司に対しての信頼関係をしっかり と築き上げてもらい、さらには指示・命令型ではなく質問・提案型の双方向コ ミュニケーションを行うことにある。 山元くんは、最後にそのことを役員に伝えて発言を締めくくった。 「山元くん、ありがとうございました。 それではここから質疑応答に入ります。」 私がそう言葉を発するやいなや、壱岐役員からこんな言葉が飛び出した。 「おいおい、これだけの研修を行うならそれ相当の講師を呼ぶことになるんだ ろう？ そのための予算について、何も提示されていないじゃないか。 いくら内容がよくても、こんな地方まで頻繁に講師を呼ぶほどの予算を出す ことは難しいぞ。 そこはちゃんと考えてあるのかね？」 この発言、待ってましたという質問なのだ。 実は、プレゼンの時にこちらからあえて予算額を提示しなかったのにはワケ がある。 「なにか一つくらいは相手さんから質問が出るように、抜け穴をつくっておく といいわよ。 これで、相手がこちらの提案を真剣にとらえているかってことを確認するこ ともできるからね。 相手さんがその抜け穴に気づかないようであれば、それはこちらの言うこと を真剣にとらえていない証拠だよ。」 というのが堀さんの言葉。そのために、今回あえて『予算』という項目をそ の抜け穴に設定しておいた。 これに気づかないようであれば、この会社の役員はちょっと考え物だからな。 幸い、こちらのねらい目通りの質問が返ってきたわけだ。 おかげで少しは安心できた。 「はい、では予算額と講師についてご説明します。 本多くん、資料をよろしくお願いします。」 この資料はプロジェクタではなく役員一人一人に手渡された。 その資料の中身とは、今回講師としてお願いする羽賀コーチ、堀コーチのプ ロフィールと講師料、研修費用の予算書である。 「ほぉ、こんな地方の都市にもそんな技術をもった人間がいるのか。 コーチングといえば東京や大阪では研修が盛んに行われていると何かの雑誌 で読んだことはあるから、その先生をこちらまで呼ぶのかと思っていたよ。」 これは竹下常務の言葉。コーチング自体の中身を詳しくは知らなかったよう だが、その程度のことについてはしっかりと記憶していたようだ。 「予算はわかった。 思ったよりも低額だったな。 とはいってもこれだけの予算を使うわけだ。 この研修を管理職にやらせて、それに評価システムを変える。 こりゃ一仕事だぞ。だれがそれをやらせるんだ？」 これは技術部の杉浦専務の言葉である。 私はその言葉に少しムカッときた。 つづいて営業部の矢田専務が発言を続けた。 「そりゃ、コーチングなんて都会ではやっている技術だろうけれど、こんなの んびりした人間の多い地方都市じゃどうかな？ 君たちの言いたいこともごもっともだが、杉浦専務の言ったとおり今の役員 でこの件の指揮をとる余裕はないんだよな。 だれかがやってくれるのなら別だけどね。」 さらに、今まで発言を控えていた生産管理部の林常務までがこう続けた。 「これは他のところじゃうまくいったんだろうがね。 そんなのは例外中の例外だろうが。 結局はマスコミなんかの情報に踊らされているだけじゃないのか。 そんなことよりも、ウチの主力製品を売り出すような提案を持ってきて欲し かったな。」 おい、今まであなた達が目にしたデータはなんだったんだよ。 確かに雑誌から抜き出したデータもあったが、こちらが全国でコーチングや 私たちが提案した目標管理システムを取り入れて、業績を上げたデータだって きちんと示しただろうが。 横を見ると、データ主義のアナライザー山元くんが、手を握りしめて今にも 立ち上がりそうな雰囲気であった。 他のメンバーも同じ。そして私も同じ気持ちである。 もうガマンができない。 もうプレゼンはどうでもいい。どうしてもこの役員達に一言いわねば。 そう思って立ち上がろうとした瞬間！ 「その、あなた達の中途半端な気持ちがこの矢木沢産業をここまで追いつめた んでしょうが！ あなた達は真剣にこの会社を立ち直らせようと思っているのですか！！」 立ち上がってこう叫んだのは、普段はおとなしいあの本多くんであった。 ＜つづく＞ ＜特報！＞ あの話題のコーチング小説「我が社には明日はない」がさらに読みやすく なって登場！ 登場人物の紹介と各章がまとめて一気に読めるサイトがオープンです。 → http://www.c-youme.com/melmag/wagasha.html これであなたも有川課長ファンになれる！！ ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ ３．こんなんありまっせ！ ┃ お薦めメルマガ、どんどんいってみよ〜！ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今回皆様にお勧めのメルマガはこれ！ 『あなたは一国一城の主！小さな会社を成功させる方法』 自分も今は小さいながらも経営者として一国一城の主。 そうなれば、コーチングだけじゃなくいろんなスキルを磨いていく必要があ るんですよね。 そんなときに出会ったのがこのメルマガ。 書いてあることは一見すると「あたりまえ」 しかし、この当たり前のことができていないところが多いなって、とても気 づかされていますよ。 また、自分がコーチとしてコンサルティングを行うときに、視点を広げるの にもとても役立っています。 このメルマガ、小さな会社だけでなくむしろ大きな企業の経営者に読んでも らいたいですね。 きっと何かの気づきが得られるはずですよ。 『あなたは一国一城の主！小さな会社を成功させる方法』 登録はこちらから → http://www.mag2.com/m/0000111010.htm 本コーナーにのせてもらいたいメルマガ、募集しています。 相互紹介をしませんか。メールにてご連絡下さいませ！ ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ コーチ ユー・アンド・ミー コーチング講座・講演６月度のご案内 ●講演「親と子のコミュニケーション教室」 日時 ６月９日（水） １０：３０〜１２：００ 場所 宮崎県延岡市愛宕町 愛宕南区公民館 愛宕町のジョイフル裏です 会費 無料 ※お申し込みは不要です。当日会場に来て頂ければＯＫ！ ●やる気を引き出す・ビジネスコーチング講座 第二期 ・無料講座） 毎回 １８：３０〜２０：００ １回目 ６月２日（水） ２回目 ６月９日（水） 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