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   ビジネスはコーチングで生き残れ!             
         〜これからの時代を生きるための必修スキル〜   
                          Vol.65     
    毎週月曜日配信                 2004.8.16
                      読者数:2320人
                (まぐまぐ・メルマ・カプライトで発行)

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 さぁて、今回はどんなモノが飛び出すか、お楽しみに!
 それでは始まり、始まり・・・

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 <目次>
  1.ビジネスはこうやって生き残れ!
     『これで最後だったら?』
 
  2.連載小説「コーチ物語 〜 明日も晴れ!〜 」 
     〜 コーチングファイル1 その2 〜

  3.こんなんありまっせ!
     今回もためになるメルマガです!

  4.たまには言わせて  コーチの本音をちらっとね
     
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            『これで最後だったら?』

 前回は「制限の枠をはずして視点を変える」についてお伝えしましたね。
 覚えていますか?
 (バックナンバーは http://www.c-youme.com/melmag/ を見てね)


 ポイントは

 ・制限を無くす質問は、現状把握や問題解決の時の視点を変える
 ・制限を無くす質問は自由な発想で、制限なくつくることができる
 ・その質問に答えることで、新たな発想が生まれることが期待できる

 でしたね。

 この制限を無くす質問、考え始めるととてもおもしろくて、思いついたもの
 をいろんな人に使ってみようって気になっちゃいますよ。
 さぁ、あなたはいくつくらい思いつきましたか?
 
 
 前回「制限を無くす」ってことで紹介しましたけれど、逆に「制限をつける」っ
 ていう質問も時には有効なんです。

 よくこんな質問を雑誌とかテレビで目にしませんか?
 
 「これが一生のウチ最後の食事だとしたら、あなたは何を食べますか?
  一つだけ選んで下さい。」
 
 う〜ん、これってかなり悩みますよね。
 あれも食べたい、これも食べたい、選べないよぉ〜!
 
 このように今後の行動や環境に対して思いっきり制限を付けて、これしか選
 ぶことができないって状況をつくっちゃうと真剣に考えますよね。


 コーチングで相手から「本当にやりたいこと」「本当に必要なもの」などを
 考えてもらうときにこの手の質問を使うんですよ。

 例えば、仕事の優先順位がふらふらしている相手に対して
 「じゃあ、来週からいきなり無人島に行けと言われたら、まずどの仕事を片
 づけてからにする?」

 やりたいことが山のようにある夢多き若者が迷っていたら
 「あなたの命があと1年しかないのなら、何を達成しないと死ねないかな?」
 
 こんな感じで質問されたら、どれか一つを選んじゃいますよね。
 
 しかし中にはいるんですよ。
 
 「いや、オレにとってはどれも大事だ」
 「私には一つに選ぶことができないわ」
 
 こんな答えを出されたら、あなたならどう対応しますか?
 
 ・しつこく「一つに選んで」と問い直す
 ・その理由を一つ一つ聞く
 ・それ以上聞くのをあきらめる
 
 などなど。
 
 ここでよぉ〜く考えて。
 もともとこの質問の目的は何?
 大事なものや優先順位を一つに絞ることで、クライアントはどんな成長を見
 せるのでしょうね?

 この質問の目的が、クライアントの真の成長のためだったら、こんなフィー
 ドバックも有効かと。

 「その一つに絞りきれないあなたの性格が、今のあなたの状態をつくってい
 ると私には思うんだけど」

 これは間違いない事実ですよね。
 それをふまえて、再度しっかりと選びなおしてもらいましょう。
 そうすることで、真の答えを真剣に考えてくれますよ。
 
 
 今回の「制限を付けて選択してもらう」という技術。
 これは安易に二者もしくは多者択一の選択を迫るものではありません。
 クライアントが真の成長をするために、「他のものを捨てる」という、ある
 意味究極の選択方法だともいえます。

 コーチがこの質問を使うときには、真にクライアントの成長を願ってから使っ
 て下さいね。

 
 <今回のポイント>

 ・制限を付けて選択する質問は、クライアントが心から望むものがわかる
 ・クライアントが選択できないときは、強めのフィードバックも有効
 ・制限を付けて選択させる方法は、相手の真の成長を願ってから使う
 
 ということで、今回の<宿題!>

 ・何かを選択させる場面で、「制限を付ける」質問を使ってみて
  どんな質問がつくれるかな?
  あまり安易にこれを使わないでね。


 今回の「制限を付ける」というのも、クライアントの視点を変える方法の一
 つでもあります。
 こうやってみると、視点を変える方法ってたくさんありますね。
 こんな風にちょっとしたコツで、大きな気づきを得られる事って多いんです
 よね。
 
 次はどんな方法を紹介しちゃおうかな。
 クライアントにどうやったら気づかせることができるかな?
 
 それはね・・・またのお楽しみ!
 
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         コーチ物語 〜 明日も晴れ! 〜

      クライアントファイル1 舞い降りたコーチ その2

 はぁはぁ、ぜいぜい。
 羽賀が十五階建てのビルの屋上にたどり着いたのはそれから間もなくしての
こと。
 このあたりではめずらしい、高さのあるビルだ。
 
 扉を開けると、金網の向こう側に今にも飛び降りそうな若い女性が目に入っ
た。
「君、おい君!」
 羽賀はその若い女性に声をかけた。それに気づいたのか、若い女性はくるっ
とこちらを向いて、そして今にも泣きそうな声でこう叫び始めた。
「来ないで、近寄らないでよ。
 わたし、今から死ぬんだから。こっちに来ないで!」
 
「いかんな、こりゃ。かなり興奮しているぞ。
 刺激を与えるとやばいことになりそうだ。どうする、羽賀純一…」
 
 羽賀はまず彼女の様子を冷静に観察することにした。
 見た目は二十歳前後か。この地方にはめずらしく、ちょっと奇抜なファッショ
ン。東京当たりでは違和感はないだろうが、このあたりでは浮いているな。
 自殺しようとしているわりには、先ほどの声はちょっと泣き声だったな。
 ひょっとして…ん、間違いない。
 この娘は突発的に自殺しようと思っているんだな。前々から計画していたワ
ケではないのは明らかだ。

 羽賀は彼女のある一点からそれを見抜いた。
 
 そう思っていたところ、けたたましくサイレンを鳴らしてやってきたパトカ
ーが1台。たてつづけに覆面のパトカーがもう一台到着。
 どやどやと警官が屋上へ向かってくるのが、このビルの屋上からもわかった。
「やばいな、彼女に刺激にならなきゃいいんだが…」
 羽賀の胸には、ちょっとした不安がよぎった。
 
「君が第一発見者か?」
 どやどやと現れたのは、制服を着た警官2名に中年の私服警官と思われる人
 物が一名。声をかけたのは、制服の警官の方であった。
「ったく、このオレにこんなところまで上らせて走らせるんじゃねーよ。
 で、どこにいるんだ、その人騒がせな自殺やろうは?」
 ぶっきらぼうにしゃべり出したのはブルドッグのような顔をした中年の私服
の男性。
 屋上入り口での会話が、自殺しようとしている彼女に届いているとも知らず
に大きな声で怒鳴り散らす。

「しっ、彼女を刺激させないで下さい。」
 羽賀は口元に一本指を立てて、『静かに』のサインを送った。
「ん、なんだよ。おまえが第一発見者か?」
 ブルドッグのような顔の汗を拭きながら、中年の男が顔を上げてる。そして
 その口から意外な言葉が発せられた。

「お、おまえは…確か羽賀とか言ったな。
 何でおまえがこんなところにいやがるんだよ。よくノコノコとこの町に顔を
出せたもんだな。」
「お久しぶりです、竹井警部。」
 羽賀はすました顔でそう答えた。
「竹井警部、こちらの方とお知り合いですか?」
 制服の若い警官が竹井警部に尋ねた。
「あぁ、確か半年ぶりだな。
 しかし、半年前と同じシチュエーションで顔を合わせることになるとはな。
 よくよくおまえはこういうのに縁があるヤツだ。」
「昔話は後にしましょう。
 それよりも、今は彼女を刺激しないようにして下さい。
 おそらく突発的な感情からの自殺ですから。」
 
「なによ、そこでなにごちゃごちゃ話してんのよ!
 どうせ私の悪口でしょ。わかってるんだから!」
 自殺をしようとしている彼女が突然、そうわめきだした。
 
「ちっ、とにかくオレは今からあの彼女を説得してくるから。
 羽賀、おまえはいらんこと口を出すなよ。ここからは警察の仕事だ。」
「半年前のあの事件で、それはよくわかっていますよ。」
「よし、とりあえず部外者はここから出て行ってもらおう。
 おい、おまえはこいつを外に連れ出して、本部とレスキューに連絡してこい。」
 竹井警部は若い警官にそう指示をすると、くるっと向きを変えて金網の向こ
うにいる彼女に近づき始めた。

 羽賀はその姿を見て、一言こう発した。
「警部、人は『説得』じゃ動きませんよ。『納得』して始めて行動するんです。
 それを忘れないで下さいね!」
「うるさい、おまえに指示されたくないわ!」

「来ないでって言っているのがわからないの!」
「まぁまぁ、落ち着いて。
 お嬢さん、名前はなんていうんだい?教えてくれよ」
 竹井警部は穏便に、そしてやんわりとした口調でそう話しかけた。
 が、その口調と顔つきが全くマッチしないため、同行した警官が思わず吹き
しそうになっていた。

「名前なんて言いたくないわよ。
 それよりほっといてよ。私は今から自殺して、復讐してやるんだから!」
「おいおい、そんなに早まるんじゃないよ。
 お嬢さんだってまだまだ若いんだから。そんなにあせるんじゃないよ。」
「そうやって大人ぶった言葉で私を慰めようとしてもムダよ!
 私の決意は固いんだから。
 とにかくほっといてよ!」

 こりゃ説得するのに難航しそうだ。
 竹井警部は目でもう一人の警官に合図をして、一度屋上の入り口まで引き下
がることにした。


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 なんだかワケありの羽賀と竹井警部。
 半年前に起こったこととは?
 そして竹井警部はこの女性をどうやって『説得』するのか?
 
 それは次回のお楽しみです!


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┃     コーチだって言いたいことはあるんですよ・・・      
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 先週、ある研修を受講。
 
 その中でちょっと声を出し続けるっていうのがあったんだけど、またまたやっ
 ちゃいました。

 はい、この原稿を書いている現在、声がかれております。
 
 普通セミナーや研修をやるときは、腹から声を出すように心がけているんだ
 けど、声をがむしゃらに出し続ける、叫び続けるとなるとそんな余裕がなく
 なっちゃうんだね。

 う〜ん、このあたりが研修講師としての今の自分の課題かな。
 
 ま、これはこれでかなりいい経験になりましたよ。
 
 今回の研修で一皮むけたたぬきコーチ、これからの行動に乞うご期待!

   
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■あのな、となりのみかちゃん最近少しずつ変わってきたやん。ほいでな、そ
の秘密をちょっと聞いてきたんよ。そしたら奥さん、こんなの読んでたわ

 「たぬき流子育てこ〜ちんぐ」→ http://www.c-youme.com/kosodate/

はよウチもインターネット入れてこれ読もうや。とうちゃん、頼んだで!

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