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| ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ ビジネスはコーチングで生き残れ! 〜これからの時代を生きるための必修スキル〜 Vol.73 毎週月曜日配信 2004.10.11 読者数:2317人 (まぐまぐ・メルマ・カプライトで発行) □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ↓ あなたの中にある眠った財産、呼び起こすときがきたようですね −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 【潜在意識を使ってリッチになろう!】≪ザ・ツール≫ ●脳力を開発したい!/●直観力を身につけたい/●仕事で成功したい!/ ●願望実現したい!/●幸せな人生を歩みたい!/●お金が欲しい! …… ――そんなことは当然なんです! あなたには、もうひとつ上の世界を見ていただきたいと思います!! ⇒ http://www.1-ins.jp/rich2022/tools.html −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 大人気! 定期的にお届けしているコミュニケーション情報 「コミュニケーション通信」 の発行一周年を記念して、この総集編があなたの元へ! 子育てやビジネス、夫婦間や教育問題など、いろんなコミュニケーションの テーマをとりあげ、これらをよくするための秘訣をご紹介しております。 今回はVol.1〜24の総集編 しかもコーチ ユーアンドミーの発行するCDや冊子の購入に使えるお得な クーポン券付き! 印刷版 1,500円 PDF版 CD−ROM版 1,500円 ダウンロード版 1,200円(クレジット販売のみ) (1.6MB) ※印刷版、CD−ROM版は送料・振り込み手数料込みです ※クーポン券はご購入いただいた方のみご使用になれます (クーポン券ご利用の際はこちらでチェックさせていただきます) なにはともあれ、こちらのページをご覧あれ! → http://www.c-youme.com/tuushin.html あなたの周りの笑顔を増やすために、このコミュニケーション通信を役立て てみませんか? −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 日本初! コーチング連載小説つきのメールマガジン できるビジネスマンが身につけている、今必修のスキル「コーチング」。 あなたを、そしてあなたを取り巻く人たちを「できる人財」へとつなげてい くためには? さぁて、今回はどんなモノが飛び出すか、お楽しみに! それでは始まり、始まり・・・ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− <目次> 1.ビジネスはこうやって生き残れ! 『コーチングはここで役立てる その1』 2.連載小説「コーチ物語 〜 明日も晴れ!〜 」 〜 コーチングファイル2 その2 〜 3.こんなんありまっせ! 今回もためになるメルマガです! 4.たまには言わせて コーチの本音をちらっとね ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ 1.ビジネスはこうやって生き残れ! ┃ ビジネスに役立つコーチングスキルを堂々紹介 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 『コーチングはここで役立てる その1』 前回は「セルフコーチング」についてお伝えし ましたね。 覚えていますか? (バックナンバーは http://www.c-youme.com/melmag/ を見てね) ポイントは ・コーチに頼れないときには「セルフコーチング」をつかうといい ・セルフコーチングのポイントは「アウトプットする」こと ・セルフコーチングの体験がそのままクライアント相手につかえる でしたね。 自分で自分をコーチングするというのは難しそうだけど、ちょっと視点を変 えてあげればそれほどでもなんですよ。 ぜひトライして下さいね。 さて、今回からは「ビジネスのこんな場面でコーチング!」という具体例を ご紹介していきます。 一般的に上司と部下の間で使う、なんてことを言われていますが、これをさ らに詳しくイメージできるようにお伝えしますね。 第一回目は「部下が話してくれない」という場面です。 「ウチはそんなことはないよ。 部下とのコミュニケーションはしっかりととれているからね。」 そういう方もいらっしゃるでしょうが、こんな場面はなかったですか? 「何でもっと早く報告してくれなかったんだ? 事態がひどくなる前に手を打てたのに!」 「なんだ、そんなことで悩んでいたのか。 みずくさいなぁ〜、オレに打ち明けてくれりゃよかったのに。」 「おい、そんなことがあったのか。 仕事以外のことでもオレにいろいろと話してくれよ。」 他にもいろいろと思い当たること、ないですか。 部下がたわいもないことでも気軽に話しかけてくれるようにしているんだけ ど、どうもまだちょっと距離がありそう。 これはどうしてでしょうか? はい、だってあなたが「上司」なんだもん。 どうやっても部下から見れば「上の人」なんですよね。 この差は残念ながら埋めることができない事実。 部下同士ならば気軽に話せるんでしょうが、立場がちょっと上になるとなか なか相談しにくいものですよ。 もっとフラットに意見や相談を持ちかけられて、部下のことをわかってあげ たいのに。 であれば、普段話しをするときからそれを心がけてみましょうよ。 まずは物理的にフラットな関係を築く。 話しをするときには目線の高さを合わせるように、相手を座らせるか自分が 座るか。 部下との距離はつかず離れず。 自分も相手も違和感のない距離を保ってみましょう。 腕組みや足組は、相手へバリヤを張っているという心理の現れです。 これには十分気をつけて。 書類を読みながら、パソコンをしながら、なんていう「ながら」会話は御法 度ですよ。 目線はきちんと部下に合わせましょうよ。 何でもないときにでも、いや何でもないときこそこちらから話しかける。 話しかけられるっていうのは「自分を認識してくれているんだ」という承認 メッセージにもつながりますからね。 そして笑顔は忘れない。 そりゃ厳しい顔をするときもあるでしょうが、何でもないときには笑顔になっ てみませんか。 たったこれだけのことですが、これだけのことで徐々に相手との距離は縮まっ ていくんです。 まずは会話をしやすい環境を整えること。 これもコーチングの第一歩ですからね。 ただし、これでの信頼関係は一朝一夕にはできないもの。 上司であるあなたが日々こういったことを意識し、そして無意識にこれらの ことができるようになったときに、変化が見られるんですよ。 そのうち部下が 「ウチの上司ってなんとなく話しかけやすいんだよね」 って他の部署に言いふらしてくれますよ。 何より心がけてもらいたいこと。 それは「あなたが変われば周りも変わる」ってこと。 「だって、部下が寄りついてくれないんだから」 なんてのは、ただの言い訳。 その原因が自分にあることをまず自覚することから始めましょう。 <今回のポイント> ・まずは物理的に話しやすい環境を整えてみよう ・一朝一夕には信頼関係は築き上げられない 日々の意識が必要 ・今の状況の責任は自分にあることを自覚しよう というわけで、今回も恒例。<宿題!> ・あなたの話す環境を再チェックし、話しやすい環境を整えよう まずは自分がどのような話し方をしているのか、自覚するところから始め てみましょうね。 やっているようでやっていない「話す環境作り」 特に腕組み、足組なんてのは何気なくやっている行為でしょ。 これは気をつけて下さいね。 次回もビジネスシーンでよく見られる光景で、こんなコーチングの技術が使 えるっていうのを具体的に紹介しますね。 それではまた来週!! ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ <PR> ★☆★ コーチ ユー・アンド・ミー 書籍のお知らせ! ★☆★ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ◆その企画会議、時間のムダじゃありませんか? 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それになんかの教材とかの勧誘につながるんじゃないだろうな? あとからとんでもない額を請求されるとか…。 私が返事を躊躇していると、羽賀はこう言い出した。 「あ、大丈夫ですよ。私と十分くらい会話をするだけですから。 それに今日はオープニングサービスです。料金はいただきませんから。」 料金を取らないと言う言葉に安心してしまったのか、思わず 「じゃあ、ちょっとだけなら。」 と返事をしてしまった私がいた。 その言葉に反応して、今まで応接テーブルの向かい側に座っていた羽賀は、 私とL字型に位置するように席を移動した。 そしてこんな言葉でコーチングを開始した。 「それじゃぁ、さっきの質問の続きでいきましょうか? 藤川さんが売りたい『保険』って一体なんでしょうね?」 「売りたい保険…いやぁ、今まで考えもしなかったから思いつかないな。」 「なるほど。今まで考えたことがなかったんですね。 それじゃ、ちょっと質問を変えますね。 藤川さんは保険屋さんとして一年後、どうなっていたいんでしょうね?」 「一年後ねぇ…保険屋さんとして、というよりもまずは生活を安定させたいん ですよ。 実は私、この業界には行ってまだ半年なんです。 前の会社が希望退職制度を実施してですね。私はこれ以上前の会社にいても 出世も望めないし、そう思ったら一度別の世界をみたいと思いまして。」 「差し支えなければ、その時にどんな気持ちで辞められたのか教えていただけ ますか?」 「はい、前の会社では経理畑をずっと歩いてきましたからね。 あまり人とのふれあいってなかったんですよ。 これからの人生を考えたら、もっと人とたくさんであって、いろんな刺激を 受けたいと思いまして。 ですから、営業の仕事をやってみたいなって。 そんなときに、一緒に辞めた同僚から今の会社をすすめられましてね。自分 を試したくなったんです。 家族は反対しましたが、自分の人生は自分で決めたい、そんな思いが強くて ですね。反対を振り切って今の仕事に就いたんです。 しかし、世の中はそんなに甘くはないですね…」 気がついたら、私の口からは自然と頭の中で渦巻いていた思いや考えがポロ ポロとでてきていた。 羽賀は私の言葉に一切口を挟まず、ときおりうなずいたり相づちを打ったり してただ真剣に聞いているだけ。 なのにどうしてなのか、今まで妻にすら話したことのない自分の胸の内がど んどん言葉となって出て行く。 出て行くたびに、何か使えていたような重みが次第に軽くなっていくことに 気づいた。 今まで味わったことのない不思議な感覚。気がつくと私が一方的に話した。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 突然始まってしまった藤川さんと羽賀コーチのコーチング。 すでに、今までにない感覚を味わいつつある営業マン藤川さん。 この先、一体どんな展開になっていくんでしょうね? そして藤川さんにどのような「転機」が訪れるのか? これは次回のお楽しみです。 「転機予報」はコーチ紀々さんよりご協力を得て使わせていただいています 「転機予報」Copyright(c) 紀々2004 http://kikism.net ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ <PR> あの人気メルマガ&メルマガCD 「たぬき流子育てこ〜ちんぐ」が冊子になって登場です! 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