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| ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ ビジネスはコーチングで生き残れ！ 〜これからの時代を生きるための必修スキル〜 Vol.77 毎週月曜日配信 2004.11.8 読者数：２３１１人 （まぐまぐ・メルマ・カプライトで発行） □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ↓ 成功法則と波動、これは注目ですよ！！ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ 波動でビジネス ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ こんにちは、ふるーるのがくです。では、この前のつづきです。 なぜマーフィーの法則のうさんくさい気持ちがなくなるのか？波動は大きく分 けると２つに分かれます。それは、陰と陽のように、良い波動と悪い波動です。 そしてその間にはたくさんの層があります。あなたもその層のどこかに一致し ています。つまり、いい波動のことしかあの本には書かれていないのです。 そしていい波動をもった結果があのような結果なのです。実は、物や感情、 言葉にはすべて波動が存在しています。・・・どうです？あなたはいい波動を もっていますか？ いい波動を持ちたいあなたへ → http://www.1fleur.com/ つづく −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 大人気！ 定期的にお届けしているコミュニケーション情報 「コミュニケーション通信」 の発行一周年を記念して、この総集編があなたの元へ！ 子育てやビジネス、夫婦間や教育問題など、いろんなコミュニケーションの テーマをとりあげ、これらをよくするための秘訣をご紹介しております。 今回はＶｏｌ．１〜２４の総集編 しかもコーチ ユーアンドミーの発行するＣＤや冊子の購入に使えるお得な クーポン券付き！ 印刷版 １，５００円 ＰＤＦ版 ＣＤ−ＲＯＭ版 １，５００円 ダウンロード版 １，２００円（クレジット販売のみ） （１．６ＭＢ） ※印刷版、ＣＤ−ＲＯＭ版は送料・振り込み手数料込みです ※クーポン券はご購入いただいた方のみご使用になれます 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部下や後輩をお持ちのあなた、「ねぎらいの言葉」ってかけてますか？ 「そんな、部下にねぎらいの言葉なんてかけてたら、つけあがるだけだよ」 「いや、ちゃんと言っているよ。お疲れさんってね」 「う〜ん、改めて言われるとどうかな・・・」 ま、思いはいろいろとあるでしょう。 営業先や何か一仕事終えて、自分のデスクに戻ってきたときに 「お疲れさま」 なんて言葉をかけたりかけられたり。 これはわりと頻繁にやっているでしょう。 え、やってない！？ それはちょっと問題ですね。 何が問題かって？ そう思わないところが問題なんですよ！！ 人は自分の行った行為に対して「認められる」とうれしくなりますよね。 この「ねぎらいの言葉」は、その人の行ったことに対して認めることにつな がります。 つまり、その人自身を認めているワケですよね。 この「ねぎらい」の言葉があるのと無いのとでは、雰囲気がガラッと変わっ ちゃいますよ。 「そんなこと、当たり前にやっているよ」 というあなた。 では今回はそれをさらにグレードアップする秘術をお伝えしましょう。 それは・・・ 「やっている姿に対して、ねぎらいの言葉をかける」 です。 普段ねぎらいの言葉をかけるときは、何かやり遂げた後、つまり「結果」に 対して行っているでしょ。 「よくがんばったな、すごいぞ！」 とか 「お疲れ様、よくやってくれた」 みたいにね。 しかし、結果がうまく出なかったらどうでしょうね。 これはねぎらいではなく励ましの言葉になっちゃいますね。 「今回は残念だったけど、また次があるさ」 みたいにね。 でも、これだけだと苦労は報われないような気もします。 だからこそ、なにかを「やっている姿」＝「プロセス（課程）」に目を向け てみてくださいよ。 「お、よくがんばっているね」 「うん、なかなかうまくやっているじゃないか、助かるよ」 そう、その行為を行っているその瞬間のことをねぎらってあげるんですよ。 結果を見ることも大事ですが、そのプロセスをみてくれていた方が、言葉を かけられた方としては 「自分をみてくれているんだ」 という喜びと安心感を得ることができますよね。 そうすることで行動意欲もさらに湧くし、結果もきっといいものが得られま すよ。 私は、コーチングで結果よりもそのプロセスを大事にして承認しています。 今、がんばっているその姿が輝いて見えますからね。 そうすると、よりよい結果を生み出すことができますよ。 ＜今回のポイント＞ ・ねぎらいの言葉は、その人の行為を認めたこと（承認）になる ・やった後ではなく、何かをやっているその瞬間に対してねぎらってみる ・大事なのはプロセスの承認 というわけで、今回の宿題です。 ・結果よりも、その瞬間に対してねぎらいの言葉をかけてみよう そのためには、相手をよく見ておく必要がありますからね。 そもそも、ねぎらいを始め相手に声をかけてみる、っていうのは、その人を しっかりとみている証拠。 「あなたをしっかりとみていますよ」 ということが相手に伝われば、それだけでも相手との距離がぐっと縮まるも のです。 それが安心感になり、信頼関係を深めていくんですよ。 まずはあなたからの意思表示。 はじめてみましょうね。 それではまた来週！！ ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ <PR> ★☆★ コーチ ユー・アンド・ミー 書籍のお知らせ！ ★☆★ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ◆その企画会議、時間のムダじゃありませんか？ ◆もっと効率よく会議を進めるコツってないのかな？ そんなあなたにおすすめの一冊！ ■ このツボを押さえればあなたにもできる！ ファシリテーターのポイント１５ ■ Ａ４版 ４０ページ ６００円（税・送料・振り込み手数料込み） ＰＤＦデータ版登場！ ４００円 ★こちらも好評発売中！ さあ、はじめてみよう コーチングガイドブック 〜 目標設定のためのガイドブック付き 〜 Ａ４版 ３８ページ ６００円（税・送料・振り込み手数料込み） ＰＤＦデータ版登場！ ４００円 いずれもご購入はこちらから → http://www.c-youme.com/book.htm ※これらのガイドブックは上記ページからのみの販売です ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ ２．連載小説「コーチ物語 〜 明日も晴れ！ 〜 ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ コーチ物語 〜 明日も晴れ！ 〜 クライアントファイル２ 人生の転機予報 その６ 「こんにちは、羽賀コーチ！よろしくお願いします。」 翌週の水曜日の午後。 約束通り私は羽賀コーチの元へ再び訪れた。しかもちょっとしたおみやげ話 を持って。 「あ、藤川さん。お待ちしていました。 なんだかとてもいい表情をされていますね。何かあったんですか？ ぜひ聞かせて下さいよ」 「いやぁ、羽賀コーチのおかげですよ。 先週のあのあとの一週間、このエリアで飛び込み営業をやったら三件も興味 をひいてくれましてね。 うち一件は間違いなく成約に結びつきそうですよ。 四星商事のトップセールスマンがバックについていると思うと、安心して思 い切ってセールスができるものですね。」 「いやいや、それは藤川さんがもともと持っているものが引き出せたからです よ。私は何もやってませんから。」 羽賀コーチの謙虚な態度。しかし、私の心境の変化がこの結果をもたらした のはいうまでもない。 そう思っていると、羽賀コーチからこんな質問が飛び出した。 「藤川さん、先週私と出会ったときから藤川さんの中で何が起こったと思いま すか？」 この質問には簡単に答えられるな。 「えぇ、羽賀コーチがついていると思うと、なんとなく安心して営業ができた んですよね。 きっと、そこからわき出る自信が私のしゃべりを変えてくれたんじゃないか と思うんですよね。」 「へぇ、具体的には？」 「えぇ、今までは相手の顔色をうかがいながら話しをしていたと思うんです よ。 ところがあれからは『自分はお客様の一生の保証を売り歩く、お客様のため の情報提供者として保険を売っているんだ』という意欲がだんだんと湧いてき てですね。 そう思ったら足が軽くなったような気がしますよ。」 「なるほど、安心と自信からくるしゃべりですね。 他には何が起こりましたか？」 「えぇ、『自分勉強の成果を発揮できるステージ』が少し見えたような気がし ますよ。まだ完全じゃないですけど、本やセミナーで勉強したことが実践でき 始めたようです。」 「おっ、なかなかいい感じですね。 では今週はどんなテーマでコーチングをすすめましょうか？」 「えっ、コーチングのカリキュラムって羽賀コーチが考えてくれるんじゃない んですか？」 「大まかな進め方を決めることはありますが、基本的にはクライアントである 藤川さんがやりたいことをテーマにすすめるんですよ。 何かテーマにしたいこと、ありますか？」 「だったら、先週コーチングで引き出してくれた『保険の企画もの』を一緒に 考えていただけないかと。 そのつもりで今日は資料をたくさん持ってきたんですよ。」 私はいつも使っているカバンとは別に、一回り大きなアタッシュケースを机 の上に出し、その中に収めてある資料をドサッと机の上にひっくり返した。 「ここには我が社で取り扱っている保険のほとんどの商品の案内パンフレット があります。 これをうまく組み合わせて、私のオリジナルの売り物をつくってみたいんで すよね。よろしくお願いします。」 しかし、私の期待に反して羽賀コーチは私の出したパンフレットに一つも目 を通すことなく、こんな質問をぶつけてきた。 「藤川さん、一つ質問してもいいですか？」 「はい、なんでしょうか？」 「前にもお聞きしましたが、藤川さんが保険を通して売りたいモノってなんで すか？ 世の中の皆さんに提供したいモノです。」 「保険を通じて売りたいモノ…なんだろう…それがわからないんですよね。」 「では質問を変えましょう。 今まで保険を売ってみて、一番自分で満足した出来事ってありますか？」 「そうですね…あ、そうだ。私の兄に入ってもらったとき。 あれはよかったですね。」 「へぇ、よかったら具体的に教えて頂けますか？」 「えぇ、実は私の兄は…」 と、そのとき。舞衣さんがお茶とお茶菓子を持って入ってきた。 「あ、やってるやってる。 藤川さんが上に上がっていく姿が見えたから、お茶を持ってきたよ。」 「あ、舞衣さん。ありがとう。助かるなぁ〜。」 羽賀コーチは舞衣さんにそうお礼を言って、お茶をすすり始めた。 私もお茶をひとすすり。そして話しの続きを始めた。」 「あ、私の兄の話でしたね。 私の兄は、実は家を継いでお坊さんをやっているんです。 正慶寺ってお寺なんですけどね。」 「あ、私知ってるよ！あのツツジで有名なお寺でしょ。」 「えぇ、舞衣さんの言うとおり。私の実家はこのあたりでは別名『ツツジ寺』 として知られているあのお寺なんです。 私はそこの次男で、兄がお寺を次いでいるんですよ。 父もまだ健在なんですけど、実質的には兄に全権を譲った形でしてね。」 「へぇ、ツツジ寺なら私も知っていますよ。 藤川さんってあのお寺のご子息だったんですね。 で、そのお兄さんにどのような保険を？」 「えぇ、実は保険といっても年金制度を使った退職金のようなものです。 これに医療保険がセットになって、ある年齢になると退職金のようにしてお 金が戻ってくる、というものなんですよ。 最初は医療保険を勧めるつもりで兄に話しを持っていったんですけど、どう せなら貯蓄型で何かないか、と言われましてね。 知っての通り、お坊さんなんて職業は退職金がないでしょ。 父が一線を退くときに、兄はいくらかためていたお金を父に退職金代わりに 渡したそうなんですけど、自分もこういったものが欲しいと言われまして…」 と、ここまで話したときに、私の頭の中で何か小さいものがひらめいた。 が、私はそれを気にせずに話を続けようとしたとき、羽賀コーチからこんな 質問が飛び出した。 「藤川さん、お兄さんはどんな思いで藤川さんのすすめる保険に入ったんでしょ うね？ 身内だから、という理由以外に何か思いつくモノはありますか？」 「え、理由ですか。 そうですね。きっと兄が父にしてもらったように、兄も子どもにしてもらい たいんじゃないかな。 でも、それをあからさまに要求はできないでしょ。 だから、自分でそれをやるしかないと思ったんでしょうね。」 「ということは、お兄さん以外にも同じ思いをしている人はいるってことかな？」 「そうですね。きっといるでしょうね。とくにお坊さんとか… あ、そうか！」 このとき、私のひらめきと羽賀コーチの思いが一致していたのだろう。 私のその声を羽賀コーチはにこやかな顔で迎えてくれた。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 話しているウチに、何かがひらめいた藤川さん。 そして同じことを考えている羽賀コーチ。 その内容とは一体何？ そして藤川さんは自分の保険をどう売っていくのか？ これは次回までのお楽しみ！ 「転機予報」はコーチ紀々さんよりご協力を得て使わせていただいています 「転機予報」Copyright(c) 紀々2004 http://kikism.net ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ <PR> あの人気メルマガ＆メルマガＣＤ 「たぬき流子育てこ〜ちんぐ」が冊子になって登場です！ ＣＤに収録されているＰＤＦ版は横書きですが、この冊子は縦書きになって さらに読みやすくなりました。 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今回はみなさまにご紹介とお願い。 たぬきコーチ、コーチングについていろいろとメールなどで相談を受けてお りますが、特に 「今からコーチングを学びたいけれど、どうすればいいのか？」 「コーチングを今の業務に取り入れたいけれど、情報はないか？」 といったテーマが多くみられます。 で、この手のご相談なのですが、もしよければ「ドリームゲート」を通じて メール相談を送っていただけますか？ http://www.dreamgate.gr.jp/ このサイトの「無料！インターネット相談」で、コーチングのカテゴリーを 探すと、たぬきコーチ、こがひろのり（古賀弘徳）が出てきます。 相談するには、ドリームゲートの会員登録がいるのですが、特典もたくさん あるので、ぜひご登録下さいませ。 それとこの場を借りてご連絡。 １０月終わりに某会社についてご相談いただいた方。 パソコンのシステムリカバリを行っていたら、メールが消えてしまいました。 そのためこちらから連絡先がわかりません。（ごめんなさい！） わたしだ、と思われる方はぜひメールでご連絡を！ 楽天日記「たぬきコーチの行動語録」毎日連載！ ぜひ読んでね。 → http://plaza.rakuten.co.jp/tanukicoach/ ドリームゲートブログ「たぬきコーチのコーチな毎日」も連載！ http://dblog.dreamgate.gr.jp/user/1315/1315/ このメールマガジンは、皆様の応援メールを活力として動いています。 励ましのメールを是非是非、よろしくお願いま〜す！ （励ましのメールくれないと、エネルギー切れでストップしちゃうぞ！） ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 〜ＣＤプレゼント〜ＣＤプレゼント〜ＣＤプレゼント〜ＣＤプレゼント〜 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ あなたもこれを聞けば、周りの人を「やる気モード」にできる！ 「コーチングでやる気を引き出す ３０のポイント教えます！」 こんなにわかりやすくて、しかもおもしろくて、そして勉強できちゃう このＣＤを、なんと無料でプレゼントしちゃいます！！ 詳しくは今すぐこちらまで！！ http://www.c-youme.com/coaching_cd/ これはただのＣＤじゃないぞ！ 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http://www.c-youme.com/kosodate/ はよウチもインターネット入れてこれ読もうや。とうちゃん、頼んだで！ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ビジネスはコーチングで生き残れ 〜これからの時代を生きるための必修スキル〜 【発行元】 Coach You & Me （コーチ ユー・アンド・ミー） http://www.c-youme.com 【発行責任者】こが ひろのり 楽天日記 http://plaza.rakuten.co.jp/tanukicoach/ ・ご意見、ご感想、ご質問はこちらへ！ 【E-mail】hkoga@c-youme.com ・メルマガの登録・解除はこちらから http://www.c-youme.com/melmag/ Copyright 2003-2004 Coach You & Me All Rights Reserved. このメールマガジンの転送はOKですが、掲載された記事の内容を許可なく転載 することを禁じます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ |