| やる気仙人 |
今のように、相手の姿を言葉にして返すことを『フィードバック』というんじゃ。
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| 安田課長 |
おぉ、その言葉は聞いたことがあるぞ。
で、そのフィードバックってのは何の役に立つんだよ？
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| やる気仙人 |
これは相手にとって、しゃべるカガミになることが目的じゃ。
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| 安田課長 |
なんだか白雪姫に出てくる魔法のカガミみたいだな。
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| やる気仙人 |
ほほう、おもしろい発想じゃの。
しかしその通りでもある。
この魔法のカガミは、相手が見えていない部分をしっかりと相手に返して上げることが役割となるんじゃ。
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| 安田課長 |
そこで『私にはこう見えます』って言い方になるわけだ。
で、これがどんなことに役立つんだよ？
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| やる気仙人 |
おまえさんも、自分が見えていない部分を指摘されて、ハッと気づいたりすることがあるじゃろ。
こちらはそんな気はなくても、実は相手に失礼な態度を取っていたとか。
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| 安田課長 |
あ、社会の窓が開いていたときなんかがそうだな。
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| やる気仙人 |
…ま、まぁそれも一つのフィードバックかもしれんが…。
で、指摘されるとどう感じるかな？
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| 安田課長 |
内容にもよるだろうが、それが自分のためになるんだったらうれしいよな。
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| やる気仙人 |
そうじゃろ。これが次へのやる気にもつながるのじゃ。
しかし、フィードバックにも注意点がいくつかある。
まずは、事実を客観的に述べること。
次に、伝える内容は短く、一回に一つだけじゃ。
そして、真実のみを正直に伝えること。フィードバックにおべっかは不要じゃ。
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| 安田課長 |
フィードバックねぇ。
ちょいと難しそうだが、やってみるのもいいかもしれねーな。
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